DHL Kargo Takip Durumu Durgun, Açık Teslimat Bilgisi Talebi

10 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş DHL Kargo ile gönderildi. Kargo takip ekranında gönderim durumu 2 gündür “transfer aşamasında / yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor.

Siparişimle ilgili ne tahmini teslimat tarihi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargonun gereksiz yere bekletilmeden en kısa sürede teslim edilmesini ve gönderimin şu an tam olarak hangi aşamada olduğu hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.