Teslim Edilmediği Halde Kodla Teslim Edildi Gösterilen Kayıp Kargo Mağduriyeti

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo’nun Tuzla Aydınlı şubesiyle gönderilen 5688*******55 takip numaralı kargom kayboldu. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun kayıp olduğunu ve durumu Trendyol’a bildirdiklerini söylediler. Ancak Trendyol sisteminde hâlâ “kod ile teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Siparişin toplam tutarı 1.030 TL’dir ve ürün Trendyol satıcısından alınmıştır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.