Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin 508 TL İade Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6333089917017 numaralı siparişim kargo tarafından tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslim edildiği belirtilen gün ve saate ait kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde de herhangi bir teslimat yapılmadığı açıkça görülüyor.

Teslim almadığımızı defalarca belirtmemize rağmen ne Trendyol ne de Aras Kargo tarafından konuyla ilgili net bir muhatap bulamıyor, tatmin edici bir cevap alamıyoruz. Süreç boyunca sistem yönlendirmeleriyle oyalandığımızı ve sorunun üstünün örtülmeye çalışıldığını düşünüyorum. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 508 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.