Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Ve İade Mağduriyeti

ID:34266858

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Ve İade Mağduriyeti

Nurçin

18 Kasım 2025 09:46

132

1 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden #10637298359 numaralı siparişimle Trabzon Sürmene adresine tülbent ve tespih hediyelik ürünleri sipariş ettim. Siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Teslimat kodunu bana uzaktan arayarak aldılar ve ürünü getirmeden teslim edilmiş gibi gösterdiler.

Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Satıcı iade talebimi kabul etmesine rağmen, Trendyol teslimat kodunu verdiğim gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve mağduriyetimi gidermedi. Ödememi kredi kartı ile 1939,82 TL olarak yaptım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-siparis-ve-iade-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo, İade Reddi Ve Çözüm Eksikliği: Mağduriyetim Giderilmiyor

Gülşen

Trendyol

08 Eylül 2025 12:29

250

Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününün teslimatı sırasında Trendyol Express kargomun kaybolduğunu öğrendim. Kargo şirketi kaybolduğunu kabul etmesine rağmen, Trendyol iade talebimi onaylamadı ve mağduriyetimi gidermedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak çözüm odakl...

kayip-kargo-iade-reddi-ve-cozum-eksikligi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Deniz

Trendyol

16 Kasım 2025 15:19

627

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10590687803 numaralı siparişimle 2.889₺ tutarında bir ürün aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen uzun süre bekletildim ve bugün, siparişten 1 ay 4 gün sonra ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmeden iade edildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetl...

1 Destek

İkbal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum: Paramın İadesini Talep Ediyorum

İkbal

Trendyol

02 Ağustos 2025 13:54

440

9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden ev eşyası kategorisinden bir ürün satın aldım (Sipariş no: #10339624930). Ürün, ancak 21 Temmuz’da büyük zorluklarla kargoya verildi. O tarihten bu yana ürün elime ulaşmadı; Trendyol sipariş detaylarında herhangi bir kargo takip numarası da bulunmuyor. Siparişin...

siparisim-ulasmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-paramin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Sipariş Oluşmadan 31.328₺ Kartımdan Çekildi, İade Yapılmıyor

Sibel

Trendyol

19 Eylül 2025 16:24

860

9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak iki kez kartımdan, her biri 15.664₺ olmak üzere toplamda 31.328₺ tutarında para çekildi. Buna rağmen ortada herhangi bir sipariş oluşmadı ve ürün teslimatı gerçekleşmedi. Provizyon kodları sırasıyla 333395 ve 1...

Sipariş Oluşmadan 31.328₺ Kartımdan Çekildi, İade Yapılmıyor

1 Destek

Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Bahri

Trendyol

17 Kasım 2025 10:41

362

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan 339,70 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünün en geç 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, fakat bugün 17 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve kargo takip sisteminde de herhangi bir güncelleme yok. Teslima...