to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Limni Home firmasından bahçe balkon seti siparişi verdim. Ürünümün Horoz Lojistik ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 16 Nisan tarihinde Horoz Lojistik adrese gelmiş ancak satıcı firmanın sisteme telefon numaramı eklememesi nedeniyle teslimat yapılamamış.
O günden bu yana hem Trendyol’u hem de Horoz Lojistik’i defalarca aramama rağmen hiçbir somut bilgi verilmedi, kargomun şu an nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Tek söylenen “en kısa sürede çözülecek” ifadesi, ancak bu sürenin ne kadar olduğu konusunda da hiçbir netlik yok.
Sonuç olarak 20 gündür ödediğim ücret Trendyol ve ilgili firmaların elinde, paramı kullanıyorlar fakat ben ne ürünümü teslim alabildim ne de net bir çözüm görebildim. İzmir Konak adresime teslim edilmesi gereken ve 10397591252 numaralı bu siparişimle ilgili olarak öncelikli talebim, sipariş verdiğim bahçe balkon setinin acilen ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesidir. Ürünüm hâlâ teslim edilemeyecekse son çare olarak ödediğim tutarın tamamının gecikme olmadan iadesini istiyorum.
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim 6 kapılı gardırop 15 Aralık tarihinde satın alınmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Ürün dağıtıma çıkmadan önce aranacağım söylendi ancak aranmadım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve evde beklememe rağmen ürün getirilmedi. D...
Trendyol üzerinden aldığım mobilya ünitesinin iadesi için Horoz Lojistik aracılığıyla gönderim talebinde bulundum. 17 Kasım 2025, yani bugün iade için son gündü. İlk başta adres teyidi için arandım, ancak sonrasında 7 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca Horoz Lojistik’i aradım...
Trendyol üzerinden verdiğim #11014979955 numaralı siparişim Horoz Lojistik ile kargolandı. Yaklaşık bir ay önce oluşturduğum bu sipariş bir hafta sonra kargoya verildi, ardından kargo hareketleri yaklaşık on gün boyunca sabit kaldı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde siparişim t...
Trendyol'dan aldığım eksik teslim edilen ve bir türlü eksik parçanın gönderilmediği ürün için iade talebi oluşturdum Horoz Lojistik ile iadem alınacak denildi. Horoz Lojistik tarafından bir defa arandım geleceğiz denildi gelen olmadı. İade kodumun süresi geçti. Trendyol'u aradım ikinci defa iade açı...
Trendyol üzerinden aldığım balkon takımını iade etmek için 06.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından evimden teslim edildi. Ürün teslim alınırken bana bir sipariş numarası yazan bir fiş verildi ve işlem bu şekilde tamamlandı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de gönderi...
Horoz Lojistik 
Yorumlar