Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildiği Görünen Siparişin Müşteriye Ulaşmaması

profile
16 Ocak 10:11
142

Trendyol üzerinden mxs isimli satıcıdan elektronik sprey siparişi verdim. 7260029580277298 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne evime ne de çevreme herhangi bir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş.

15.01.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Trendyol tarafında canlı müşteri temsilcisine ulaşma imkanı olmadığı için destek alamıyorum, sistem üzerinden de net bir muhatap bulamıyorum. Aras Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hat sürekli düşüyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Ürünün gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, mümkünse ürünümün bana ulaştırılmasını, aksi durumda da ücret iadesinin hızlıca yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem Trendyol’un hem de Aras Kargo’nun müşteriyle iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini, bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo

profile
03 Aralık 2025 22:33
244
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-kargo-2.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gosterilen-kargo-1.jpg

profile
19 Temmuz 2025 10:58
331
aras-kargo-teslimat-sorunu-nedeniyle-trendyoldan-magduriyet-yasadim-5.jpg
aras-kargo-teslimat-sorunu-nedeniyle-trendyoldan-magduriyet-yasadim-4.jpg
aras-kargo-teslimat-sorunu-nedeniyle-trendyoldan-magduriyet-yasadim-2.jpg
aras-kargo-teslimat-sorunu-nedeniyle-trendyoldan-magduriyet-yasadim-1.jpg

Siparişim Olmadan Açılan Kargo Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Sorunu

profile
Nurdan
10 Ocak 19:58
143

profile
Gökşin
04 Ağustos 2025 11:07
283

Kargom Haber Verilmeden İade Edildi Mağduriyetim Dikkate Alınmadı

profile
Büsra
10 Aralık 2025 14:17
94

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri