to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 16924994234027 numaralı siparişim için bugün Diyarbakır’da teslimat beklerken, kargonun bana hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ne kapıma gelen oldu, ne de herhangi bir arama yapıldı; buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.
Durumu fark eder etmez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler; ancak sonrasında bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgilendirilmedim. Hem ürünüm elimde değil, hem de kargo süreciyle ilgili net bir açıklama alamıyorum.
Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya gerekiyorsa Trendyol üzerinden sürecin düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Adana Seyhan’daki Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5’inde yaşadığım ile ulaşan kargom, 8’inden bu yana sistemde dağıtım şubesinde görünüyor ancak bugün 14’ü olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol üzerinden aldığım, iki üründen oluşan ve toplamda bin liranın üzerinde ...
30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10920521327 numaralı siparişim, 02.02.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak göründü; ancak o günden bu yana sistemde her gün “dağıtımda” yazmasına rağmen ne arayan var ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Kargoyu aradığımda ...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ancak 14.02.2026 tarihinden bu yana ürünüm bana teslim edilmedi. Kargo takip numaram 87342201730585 olmasına rağmen kargo hareketlerinde ilerleme göremiyorum ve ürün elime ulaşmadı. Hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, hem de Tr...
17 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım ve 35992361612317 numaralı siparişime ait ürün, Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün 21 Ekim'de Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine ulaşmasına rağmen, bugüne kadar dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun şubeye u...
Trendyol üzerinden verdiğim 7270028544001686 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 7 Aralık Pazar günü sisteme “teslim edildi” olarak işlendi. Ancak o gün evde olmamıza rağmen kapı hiç çalınmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark edince Sürat Kargo ile görüştüğümde, benim onay...
Yorumlar