Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı

Trendyol üzerinden Gazelmanya Sports marka sporcu çorabı siparişi verdim. 3 gün önce oluşturduğum 10408792787 numaralı siparişim için sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.

Teslimat adresi olarak Hacıveyiszade Mahallesi Akyurt Sokak No:3 Daire:2 kayıtlı olmasına rağmen, kargo takip ekranında teslimat “yakini” ifadesiyle görünüyor, ancak ne bana ne de yakınlarıma böyle bir teslimat yapılmadı ve ürün şu an elimde değil.

Siparişim sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürünü alamadığım için mağdur oldum. Ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ya ürünümün bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.