Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Ürün Siparişim İptal Edildi Yanlış Bilgilendirildim Çözüm Sunulmadı

profile
03 Eylül 2025 15:10
604

02.09.2025 tarihinde Trendyol satıcısından Stanley Quencher model termos siparişi verdim ve 999 TL ödeme yaptım. Siparişim yalnızca 1 adet olmasına rağmen, siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 10476819773.

İlk olarak Trendyol asistanı üzerinden yazışarak bilgi almak istedim fakat bana fazla alım yapmışım gibi hatalı bir bilgi verildi. Oysa siparişim sadece 1 adetti. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edildiğini, mağduriyetimin giderilemeyeceğini söylediler. Oysa siparişim iptal edilmeden önce “hazırlanıyor” aşamasına geçmişti. Ücret iadesi ise 03.09.2025 tarihinde hesabıma yapıldı.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Siparişimin yeniden gönderilmesini ya da en azından indirim kuponu gibi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
03 Eylül 2025 11:15
405
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tek Ürün Siparişim 'Çoklu Alım' Gerekçesiyle Haksızca İptal Edildi

profile
04 Eylül 2025 00:34
418
tek-urun-siparisim-coklu-alim-gerekcesiyle-haksizca-iptal-edildi-2.jpg
tek-urun-siparisim-coklu-alim-gerekcesiyle-haksizca-iptal-edildi-1.jpg

profile
Nesime
03 Eylül 2025 22:18
245
sebepsiz-siparis-iptali-ve-hatali-bilgilendirme-magduriyeti-3.jpg
sebepsiz-siparis-iptali-ve-hatali-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg
1
Firdes sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Alınan Ürünün Nedensiz İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Firdes
03 Eylül 2025 16:47
288
indirimli-fiyattan-alinan-urunun-nedensiz-iptali-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri