Tarçın 4K Mini Aksiyon Kamerası Üzerinde Yanıltıcı Yorum Teklifi Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Technoverse (Teknomie) isimli satıcıdan “tarçın 4K Ultra HD Mini Aksiyon Kamerası” adlı ürünü, 10680710729 numaralı teslimat ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa bir süre sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek, Trendyol’da 5 yıldız verip olumlu yorum yapmam karşılığında hediye çeki ve kurulum linki verileceği vaat edildi.

Ürünü denediğimde ise kameranın çekim kalitesinin ilan edildiği gibi olmadığını, son derece yetersiz olduğunu gördüm ve bu nedenle yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ürünü tüm aparatlarıyla, eksiksiz şekilde geri göndermeme rağmen iadem, gerçeği yansıtmayan gerekçeler öne sürülerek iki kez reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi.

WhatsApp üzerinden tekrar satıcıya ulaşmaya çalıştığımda da mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Satıcının, hediye vaadiyle 5 yıldızlı yorum toplamaya çalışarak tüketicileri yanıltmasından ve yasal iade hakkımı fiilen engellemesinden dolayı son derece mağdur oldum.

Ürünün eksiksiz iadesinin derhal kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcının, platform kurallarına aykırı ve tüketiciyi yanıltıcı bu uygulamalarıyla ilgili olarak Trendyol tarafından gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.