Tablet Ekranım Kırıldı Yetkili Servisten Günlerdir Dönüş Alamıyorum

Blackview TAB70 model tabletimin ekranı yere düşme sonucu kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve fatura ile garanti belgem elimde mevcut. 4 gün önce Blackview yetkili servisine destek talebi oluşturdum (#10304546960), ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu, aynı konuda yaptığım üçüncü başvuru olmasına rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma bilgi verilmedi.

Ekran değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.