Su Matarası Siparişi Gecikti Ve Yanlış İlçeye Gönderildi

24 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet su matarası siparişi verdim. Siparişime ait teslimat numarası 10256705372 olup, tahmini teslimat tarihi 26.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Adres bilgimi Çubuk / Ankara olarak belirtmiş olmama rağmen kargonun önce Etimesgut’a, ardından Altındağ’a transfer edildiğini görüyorum ve şu an hâlâ Altındağ ilçesinde görünmekte. Bu nedenle ürünümün bana ulaştırılmasında ciddi bir gecikme yaşanıyor.

Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ürüne ihtiyacım olduğu için bu durum beni mağdur etmektedir.

Su matarası siparişimin adresimde bulunmama rağmen bir an önce, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.