Stokta Olmayan Ürün Var Gibi Gösterildi Ve İptal Zorlandı

Trendyol üzerinden Goddy isimli satıcıdan 16.03.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürün Trendyol sisteminde stokta var olarak görünmesine rağmen, daha sonra satıcı tarafından aranarak ürünün aslında stokta olmadığı ve siparişi benim iptal etmem gerektiği söylendi. Siparişime ait teslimat numaram 10326850058’dir.

Satıcının stokta olmayan ürünü varmış gibi göstermesi ve ardından sorumluluğu müşteriye yükleyerek iptal istemesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi için 2–10 gün arasında bir süre söylenmesi ve bu süreçte satıcının ilgisiz davranması mağduriyetimi daha da artırdı.

Goddy satıcısının bu konuda uyarılmasını, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını, ücret iademin de en kısa sürede tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.