Stok Yok Dedi, Ürün Hâlâ Satışta Ve Fiyatı Artıyor, İptal Nedeni Şüpheli

15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Fibaks satıcısından Fibaks iPhone 14 Plus/15 Plus kılıf prizma kamera çıkıntılı magsafe şarj destekli modelden 4 adet satın aldım. Siparişimde ürünler kargoya verildi olarak görünürken, daha sonra canlı desteğe bağlandığımda ürünlerin hasar nedeniyle iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Ben aynı ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ettiğimde ise canlı destek, stok olmadığı yönünde bilgi verdi. Buna rağmen aynı ürünlerin Trendyol üzerinde hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Üstelik telefon kaplarından birini 101,43 TL’ye almışken şu an 147 TL’ye, diğerini 91,77 TL’ye almışken şu an 133 TL’ye yükselmiş durumda. Bu nedenle ürünlerin, daha yüksek fiyattan satılabilmesi için iptal edildiğini düşünmeme sebep oluyor.

Trendyol’un bu şekilde davranan bir satıcı ile çalışmaya devam etmesini ve stok yok denilen ürünlerin hâlâ satışta görünmesini kabul edemiyorum. 11501068042 numaralı siparişim ve Kolay Gelsin kargo takip numarası 269752724002 ile ilgili olarak, öncelikle tarafıma taahhüt edilen ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini ve mümkünse aynı ürünlerin bana ilk ödediğim fiyatlar üzerinden tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları değerlendireceğimi belirtmek isterim.