Son Kullanma Tarihi Yakın Kahve Ve Cevapsız İade Süreci

Jacob's markasının satıcı olduğu Trendyol'dan 4'lü Barista Intense kahve almıştım; ancak elime ulaştığında son tüketim tarihinin çok az (yanlış hatırlamıyorsam 10 gün) kaldığını fark ettim. Kendileriyle iletişime geçtiğimde, mail adresimi alarak durum hakkında bilgilendireceklerini söylediler. O sırada ben de ürünleri iade ettim. Bir hafta sonra özür dileyip ürün göndereceklerini belirttiler. Ne yazık ki, aradan 10 günden fazla geçmesine rağmen bu kadar pazar payı yüksek olan bir markanın en ufak bir özür dilememesi ve olayı kapatması, tüketicilerine verdiği değeri gösteriyor.👏 Kahveler kendilerine kalabilir; güle güle kullansınlar.