Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, Hediye Planım Bozuldu

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından "mts Hijyen" isimli satıcıdan Eyüp Sabri Tuncer markalı kolonya siparişi verdim. Siparişim hediye amaçlıydı ancak 2021 üretimli ve son kullanma tarihi 2024 olan bir ürün gönderildi. Ürünü 12 Kasım 2025’te teslim aldım ve hemen iade talebinde bulundum. Firma özür beyan ederek iademi aldı ve ücret iadesi tarafıma yapıldı.

Ancak, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin müşterilere gönderilmesini doğru bulmuyorum. Hem zamanım hem de hediye planım boşa gitti. Başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Trendyol ve ilgili satıcıdan daha dikkatli olmalarını bekliyorum.