Son Kullanma Tarihi Geçmiş Fındık Ezmesi Ücret İadesi Gerçekleşmedi

23 Şubat 2026 tarihinde saat 19:02’de Trendyol Market üzerinden Kabiller Marketten toplam 477,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan fındık ezmesi, elime ulaştığında son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve üzerinin tamamen yağ tabakasıyla kaplanmış olduğunu fark ettim.

Durumu hemen Trendyol uygulaması üzerinden ilettim. Ardından Kabiller Market yetkilileri ürünü adresimden teslim aldı ve iade sürecinin inceleneceğini söylediler. Ancak ürün benden teslim alınmasına rağmen 232,25 TL tutarındaki fındık ezmesi için ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve mağduriyetim devam etmektedir.

Hem son kullanma tarihi geçmiş ve bozulmuş bir ürün gönderilmesi, hem de ürün teslim alınmasına rağmen ödediğim ücretin hâlâ iade edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 10990345768 numaralı siparişime ait fındık ezmesi ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.