Trendyol şirket

Trendyol'dan bir sipariş verdim. Ürün geldi, kurumsal fatura gelmedi. Destek bildirimi oluşturdum. 4 gün bekleyin denildi. 4 gün sonra tekrar bildirim oluşturdular. 4 gün daha bekledik. Araya giren hafta sonu vs bir ay fatura gelmedi. Tekrar destek istedim. Ürünü geri gönderin iade yapalım dedil...

Trendyol platformu üzerinden aldığım Karcher buharlı temizlik makinası iadesinde Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen muhatap bulamıyorum. Sözleşmede ismi yazan şirket başka, faturadaki şirket başka. Trendyol'a konuyu açıklamama rağmen yardımcı olmayarak beni icra mahkemesine yönlerdi.

Trendyol siparişi yüzük istedim fakat bana gelen şey yüz bakım jeli iadesini kabul etmiyorlar. Dalga geçiyormuş gibi iade reddedildi mesajı geliyor. Bana bu nası bir kurumsal şirket tutumudur. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Dalga mı geçiliyor burda ne demek ürün firmaya ait değil

#10333812666 sipariş numaralı, 7 Temmuz tarihli Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim kargoya verildi olarak görünüyor. 5 günün sonunda halen kargo aynı konumda beklemektedir. Bunun sonucunda kargo şirketini aradım. Şirket, ürün faturasının kesildiğini ancak ürünün satıcı firma tarafından karg...

+4

Trendyol dolap uygulamasından sipariş oluşturdum bugün ve ödeme yaparken zorunlu T.C. İstedi. Güvenliğinden endişeliyim. Bilgim dahilinde olmayan hiçbir şeyi kabul etmiyorum. Böyle milyonlara hitap etmiş bir uygulamanın bu denli güvenlik sorunu olması beni şaşırttı. Açıkçası Bu tarihten itibaren, be...

Merhaba, 08/07/2025 tarihinde Trendyol'dan ürünler aldık fakat kurumsal fatura yerine yanlışlıkla şahıs adına almış bulunduk. Trendyol'a yazıyorum, alırken seçmem gerektiği, değiştirilemeyeceği söyleniyor. Üründe kusur yok, ürün gelmiş ve kurulmuş. Nasıl iade edip yeniden şirket adına alalım? Bir ke...

29/06/2025 tarihinde resmi online sitenizden, Minihome adlı satıcıdan Kiwi el tipi buharlı kırışık giderici siparişi verdim. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra 2 gün içerisinde eksiksiz olarak iadesini yaptım. Ürünün çalışıp çalışmadığını anlamak amacıyla bir defaya mahsus denedim. Ürünün buhar k...

TY Express tam anlamıyla bir pişmanlık oldu. Kuryeleri sorumsuz, şirket ise ilgisiz. Müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı; ne ilgi gösteriyorlar ne de çözüm üretiyorlar. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Trendyol'u artık tercih etmeyeceğim. TY Express ile yaşadığım sorunlar beni gerçekten...

Selamlar, 5 Haziran'da sipariş verdiğim monitörüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. 20 Haziran'a kadar sürekli oyalandım. Aradığımda hep aynı kişiyle görüştüm ve bana bugün dağıtıma çıkacak, şu olacak, bu olacak gibi açıklamalar yapıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Sonrasında tekrar aradığımda başka bir ...

Trendyol sitesinden bir esnaftan alışveriş yaptım. 7330023747895064 numaralı iade koduyla, ürün belli bir mesafeden sonra çalışmadığı için iade talebinde bulunduk ve gönderdik. 24 gün boyunca iade süreci devam etti. Ürünü sitenin ortak kapısında kullanacağımız için bekleyemedik, başka bir yerden tem...

29.06.2025 tarihinde Trendyol'dan powerbank teslimat no 9553486848 ile sipariş verdim. 02.07.2025 teslim tarihli, ayın 2'sinde yaşanan aksaklık sebebiyle '2 iş günü içerisinde size ulaştırmayı planlıyoruz' şeklinde bir ibare eklendi. Bugün tekrar Trendyol Ekspres'e yazılı dönüş yaptım, barkod yanlış...

2 Temmuz 2025 Salı günü iade ettiğim bir ürünle ilgili olarak Trendyol ile sorun yaşamaktayım. İki adet iademi Aras Kargo ile gerçekleştirdim. İkisinin de kodları üzerinde yazılı olacak şekilde ürünleri iade ettim. Ancak kargo görevlisinin hatası nedeniyle yanlış ürünler gitmiş. Trendyol ile iletişi...

Trendyol'dan ilk defa sipariş verdim. İlk siparişim İstanbul'dan İzmit Kocaeli'ye gelmesi gerekirken, lensim Antalya dağıtım yerinde 3 gündür hareketsiz bekliyor. Trendyol danışmanına aradığımda 'Evet, görüyorum ama bir şey yapamam' cevabını alıyorum. İkinci aramamda da aynı sözleri dinledim. Koca ş...

Dekorzade firmasından Trendyol üzerinden masa takımı aldım ürünlerim asla 23 bin tl etmeyecek şekilde gönderildi. İade de almıyorlar. Kargo firması da asla iletişim kurmuyor. Tüketici haklarımı arayacağım. İki haftadan uzun süredir ürünler bende ve iade kargo sürem dolacak. Mağdur oldum ve mağduriye...

Trendyol dan 17 haziranda almış olduğum Xbox One s 500 GB 4K oyun konsolum 19 haziranda kargoda kaybolmuştur. Karşımda çözüm odaklı bir şirket yok. Her aradığımda 5 iş günü bekleyin deniliyor. Kargoda kayıp olduğu bilinirken neden bekliyorum? Param neden hesabıma yatmıyor. Buraya yazıyorum ki herkes...

Öncelikle merhaba, 27.05.2025 tarihinde bulaşık makinem için aldığım sepetler 29.05.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği gün ürünü makinemde denediğimde ürünlerin ikisi de makineme büyük geldi ve kullanamadım. Buna istinaden iade kodu almak istedim fakat ürünün faturası kesilmediği için ve...

Ben bir ürün aldım ve satıcı, ürünün alındığını fakat sisteme düşmediğini söyledi. Bana sistemden herhangi bir mesaj gelmedi, 'Bu ürün alınmıştır' diye bir bilgilendirme olmadı. Sonradan ürünü eklediklerini söylediler. Ben de araştırdım, birçok kişide aynı durumun yaşandığını gördüm. Siz de istersen...

Trendyol'dan aldığım ürün 1 haftadır transfer sürecinde sürekli farklı araca yükleniyor en son Ankara kazana geldi. Sonunda ama bu sabah itibariyle tekrar Konya şubeye gitmiş. Bu kadar iş bilmezlik bu ilgisizlik bu umursamazlık yorumsuz. Çalıştığınız kargo şirketiniz 1 haftadır ürünümü bana ulaştırm...

Trendyol'dan Clnk Teknoloji uluslararası ticaret sanayi anonim şirketi firmasından 2 adet şemsiyeli güneşlik aldım. Bir adetini suv aracımıza kullandım diğerinde otomobile kullanmak istedim fakat cam ile torpido arasında problem olduğundan olmadı ve geri iade ettim. Ürünün fiyatı 249,99₺ idi. İade e...

Trendyol dan 2.25x2.65 cm uzunluğunda stor perde satın aldım. Satıcı tarafından ürün hızlı bir şekilde kargolandı. Ve adresime 916576638540 gönderi numarası ile getirildi. Yurtiçi Kargo görevlisi beni 0530860xxxx numaradan muhtemelen Yurtiçi Kargo şirket numarası aradı ve kargomun teslimi için evde ...

19 Haziran'da yapmış olduğum siparişi iptal ettim, paramı bugün oldu hâlâ geri iade etmediler. Aradım, 'Bankanızla iletişime geçin' diyerek baştan savıyorlar. Küçük bir meblağ ama size hediye etmeyeceğim o parayı. Koca şirket, işinizi doğru yapsanız olmaz mı? Bir de müşteri hizmetlerinin baştan savm...

Ürün. Teslim edildi. Görünüyor ama edilmedi. Günlerdir çözüm yok. Ne Trendyol, ne kargo şirketi defalarca yazdım. Sürekli inceleniyor deniyor. O inceleme bitemedi. Yaz günü evde oturup duruyorum ha bugün ha yarın diye. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Buraya da yazmak istedim.

11 Haziran'da ING alışveriş kredisiyle telefon almak istedim. Kredi çekilmiş ama siparişim oluşmamış. Trendyol ile görüştüm, 2 ila 10 gün içinde paranız iade edilir dediler. Sonra provizyon onay kodu istediler. ING Bank'a sorduğumda, kredilerde provizyon kodu olmadığını söylediler. Trendyol'u tekrar...

Aldığım iki çeşit tablet kılıfının bir tanesini iade ettim. Kalemli olarak gönderdiğim ürün, red olarak geri gönderildi ve içinde kalemi çıkmadı. Bununla ilgili kargo şirketiyle görüşmemi söylediler. Kargo görevlileri paketi açıp içindeki kalemi alıp geri kapatacak değiller. Nasıl bir firmasınız, an...