Siparişimin Sisteme Düşmemesi Ve Ürünümün Teslim Edilmemesi

Ben bir ürün aldım ve satıcı, ürünün alındığını fakat sisteme düşmediğini söyledi. Bana sistemden herhangi bir mesaj gelmedi, 'Bu ürün alınmıştır' diye bir bilgilendirme olmadı. Sonradan ürünü eklediklerini söylediler. Ben de araştırdım, birçok kişide aynı durumun yaşandığını gördüm. Siz de isterseniz araştırın dediler. Trendyol gibi bir şirketin böyle bir sorun yaşatacağını hiç düşünmezdim. Ürünümü alamıyorum, paramı da geri alamadım.