Trendyol şirket

Trendyol'dan 18 Ekim'de 1823 TL'lik alışveriş yaptım. Ürünü ambalajdan çıkarmadan iade ettim. Param hâlâ yatmadı. Banka, bekleyen işlem veya yatan para olmadığını özellikle belirtiyor. Trendyol asistanına ulaşıyorum, ancak sonuç alamıyorum. 1 aydır iade ettiğim ürünün parasını şirket yatırmadı.

Powertec Online Teknoloji E-Ticaret İthalat ve İhracat Limited Şirketi'nden Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. 3 adet makine sipariş ettim ve PTT Kargo firması ile gönderildi. Kargo bırakıp gitti, ürünü açtığımızda ise içinden sadece 2 makine çıktı. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde, kargoyu aça...

Trendyol üzerinden aldığım ve ayıplı çıkan ürünü iade etmek istedim. Ancak Trendyol, ürünü evden teslim almadı ve kargo şirketine bırakmamı istedi. Yasal olarak böyle bir hakları olmadığını biliyorum; özellikle ayıplı ürünlerde iadenin evden alınması gerektiğini düşünüyorum. Sipariş numaram: 1066190...

06 Ekim tarihinde Trendyol Plus üyeliğini kendi isteğimle satın aldım. Ancak üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceği ve ücretin alışverişte kullandığım karttan çekileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kart bilgilerimi ayrıca paylaşmamış olmama rağmen, alışveriş sırasında kullandığım...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9898547095 teslimat kodlu siparişim için fatura, şirket bilgilerim sisteme kayıtlı olmasına rağmen şahsıma ve yanlış T. C. Numarasıyla (1111 olarak) kesilmiştir. Faturanın şirketim adına ve doğru bilgilerle düzenlenmesini talep ettim ancak Trendyol müşteri h...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Altus 8103 d model çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10599287579). Siparişim İzmir Ödemiş Kaymakçı Mahallesi’indeki adresime Aras Kargo tarafından teslim edilmedi ve evime getirilmediği için ürünü teslim alamadım. Konuyla ilgili Aras Kargo ile görüştüğümde, ...

Trendyol marketten su siparişi verdim, Saka sudan. Alışverişi şirket kartı ile yaptık ve fişimiz gelmedi. Fiş talebi oluşturdum. Az önce Trendyol destek ekibi aradı ve su siparişlerinde fiş verilmediğini söyledi. Kanunen fiş vermek zorunda olduklarını ve su sipariş ederken fiş verilmeyecek diye bir ...

Trendyol uygulamasında Trendyol Plus diye bir paket var ve ben bu pakete dahil olmadığım bana herhangi bir dahil olmak istiyor musunuz şeklinde buton dahi gösterilmeden üye yapılmışım. Geçen ay için 55 lira bu ay için 75 lira üyelik ücreti kesiliyor. Helal etmiyorum. Ayrıca uygulamada her şey için b...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Altus 8103 d model çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10599287579). Siparişim İzmir Ödemiş Kaymakçı Mahallesi’indeki adresime Aras Kargo tarafından teslim edilmedi ve evime getirilmediği için ürünü teslim alamadım. Konuyla ilgili Aras Kargo ile görüştüğümde, ...

Trendyol'dan almış olduğum kablosuz Redmi Buds 6 Active marka kulaklığın sol tarafında şarj sorunu olduğunu belirttim ve değişim talebinde bulundum. Ancak değişim veya iade işleminin 4 gün ile 24 iş günü süreceği, analiz sonucuna göre karar verileceği söylendi. Kulaklığın bana ulaşması ve kusurlu ol...

19 Ekim 2025 tarihinde, Trendyol Plus üyeliğim onayım ve bilgim olmadan başlatıldı. Durumu Trendyol uygulamasına girip kontrol ettiğimde fark ettim. Üyelik için QNB Trendyol kredi kartımdan 75 TL ücret çekilmiş. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi ...

Trendyol satıcısı olarak 17 Ekim Cuma günü Aras Kargo Yazıbaşı Şubesi’nden 9835942698 teslimat kodlu gönderim sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünümün desisi 1 bile olmadığı halde, kargo şubesi tarafından desi 2 olarak işlem yapıldı ve bu nedenle 75 TL yerine 150 TL ücret ödemek zorunda kald...

10.10.2025 tarihinde, Trendyol Plus üyeliğim rızam dışında otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan 75 TL çekildi. Yenileme işlemini fark ettikten hemen sonra, yaklaşık 5 dakika içinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek üyeliğimin iptalini ve ücret iadesi...

Trendyol üzerinden Vicco marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldekinden farklı olduğunu ve beğenmediğimi fark ettim. Şirket adına fatura düzenlenmişti, bu nedenle iade faturası kesip sisteme yükledim ve ürünü 9 Ekim’de Sürat Kargo Tekirdağ/Çorlu şubesinden, iade kargo kodu ile...

Trendyol üzerinden Lavinim markasına ait bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10493061471). 12 Eylül’de teslim edilen ürünü, kullanılmış olduğunu fark ettiğim için bir sonraki hafta iade ettim. İade süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve kargo bana geri gönderildi. Bu süreçte canlı destekle defalar...

07.10.2025 tarihinde çalıştığım şirketin muhasebesinden, Trendyol üzerinden verdiğim 10545669249 ve 10490741828 numaralı siparişlerimin faturalarının, çalıştığım şirket adına kesildiğini öğrendim. Siparişlerimi verirken teslimat adresi olarak şirket adresini kullandım; ancak şirketin fatura başlığı,...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol'dan qst Outdoor firmasından Merienda Bulaşık Sepeti satın aldım. Gelen kargonun dış paketinde yırtılmalar ve kopmalar mevcuttu. Ürün, tezgahıma büyük geldiği için daha iyi koruyucu patpat naylonlarla sarıp ürünü iade ettim. Ancak bugün tarafıma gelen bilgiye göre, ür...

Trendyol üzerinden 26.09.2025 tarihinde satın aldığım ürün yanlış gönderildiği için iade oluşturduk. Geri gelen ürün yine yanlıştı ve paketlemesi yetersizdi. Üründe hiçbir değişiklik yapmadan ve hasar vermeden aynı şekilde aynı gün hatta anında tekrar iade ettik. İki siparişimizde de ürün yanlıştı v...

31 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile 3.654,01 TL’ye satın aldığım Taç Ev Valeriya Döküm 9 Parça Tencere Seti (Ürün kodu: 8681893346851), 2 Haziran’da tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda büyük tencerede çizik vardı, ancak çok büyük olmadığı için sorun etmedim. Kısa süre sonr...

Trendyol Plus aboneliğim kapsamında, yaklaşık iki ay önce hesabımdan komisyon ücreti adı altında bir para çekildi. Bu işlemi onaylamadığım için bankaya itirazda bulundum. Ancak bu hafta Trendyol hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Şirket tarafından bana ulaşılmadı, herhangi bir des...

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerindeki Can Stores mağazasından şirket için Puma Anzarun Lite Sneaker 37112869 model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 9742202208. Ürün elime ulaştıktan sonra faturası tarafıma iletilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının şu anda platformda s...

Trendyol 143450 numaralı mağazamız, 23.09.2025 tarihinde “daha önce kapanan mağaza ile aynı IP üzerinden giriş yapıldığı” gerekçesiyle kapatıldı ve bu durum halen devam etmektedir. Oysa mağazamız, daha önce kapanan şahıs şirketinden tamamen farklı bir adreste, limited şirket olarak ve farklı ortakla...