Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İndirim
Siparişten Hemen Sonra Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:34375949

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Hemen Sonra Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Aykut

Trendyol

28 Kasım 2025 00:13

226

Trendyol üzerinden dün 29.999 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. Ancak ürün henüz elime ulaşmadan bugün fiyatın 28.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Aynı ürünü bu kadar kısa süre içinde daha düşük fiyata görmek, üstelik kargo süreci dahi tamamlanmamışken, mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bana fiyat değişimlerinin normal olduğu, bu nedenle herhangi bir iade ya da fiyat farkı telafisi yapmalarının mümkün olmadığı söylendi. Daha önce benzer bir durumu Amazon ve Hepsiburada’da yaşadığımda ise, her iki platform da müşteri memnuniyetini gözeterek aradaki farkı kupon şeklinde tarafıma tanımlamıştı.

Trendyol’dan beklentim, kısa süre içinde yaşanan bu fiyat düşüşü nedeniyle aradaki farkın tarafıma iade edilmesi ya da en azından kupon/hediye çeki olarak tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesidir.

Hepsiburada

Amazon

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Üründe Şok İndirim Ve Yetersiz Destek

Hülya

Trendyol

12 Mart 2025 15:27

306

Merhaba, Trendyol'dan iki gün önce aldığım robot süpürge, iki günde 300₺ indirime düştü. Trendyol'a bunu ilettiğimde, satan mağazada kendileri iade yapamayacaklarını, dilersem ürünü iade edip tekrar sipariş oluşturabileceğimi söylediler. Müşteri temsilcisi resmen buna yönlendiriyor, bu nasıl bir hiz...

Trendyol'dan Aldığım Üründe Şok İndirim Ve Yetersiz Destek

Bir Günde 3000 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Trendyol Çözüm Sunmuyor

Melisa

Trendyol

11 Kasım 2025 11:24

233

10 Kasım’da Trendyol satıcısından Roborock marka süpürgeyi 23.800 TL’ye satın aldım. Ancak siparişi verdikten sadece bir gün sonra, 11 Kasım’da ürünün fiyatı 3.000 TL daha ucuz bir şekilde satışa sunuldu. Bir ürünün fiyatının bir gün içinde bu kadar fazla düşmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yara...

Bir Günde 3000 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Trendyol Çözüm Sunmuyor

Satın Aldıktan Sonra Fiyat Düşüşü İçin Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Büşra

Trendyol

01 Kasım 2025 11:41

399

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi 15.899 TL’ye satın aldım (#10630209776). Ancak, ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, 31 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 14.999 TL’ye düştü. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle...

Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İndirimleri Gerçek Mi? Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı!

Semiha

Trendyol

27 Kasım 2024 10:00

441

Trendyol'un yapmış olduğu indirimler gerçek indirimler değil. İndirimde almış olduğum robot süpürge birkaç gün sonra indirme girdi arada 1100 TL farkla. Şu an ürünün satışı almış olduğum fiyatının 500 TL altında. Müşteri hizmetleri ile konuştum durumu aktardım. Hepsiburada'dan almış olsaydım şimdi a...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Tesliminden Sonra Fiyat Düşüşü Mağduriyeti Ve İade Talebi

Mehmet

Trendyol

04 Kasım 2025 14:41

283

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürgeyi 15.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm 24 Ekim’de teslim edildi. Ancak, ürün teslim edildikten kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 14.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada 2.000 TL gibi ciddi bir fiy...