Satın Aldıktan Sonra Fiyat Düşüşü İçin Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi 15.899 TL’ye satın aldım (#10630209776). Ancak, ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, 31 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 14.999 TL’ye düştü.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek fiyat farkının iadesini veya bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ettim. Ancak, tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Fiyat farkının iadesini veya en azından bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından konunun değerlendirilmesini rica ederim.