to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’un kendi satıcısından 2 paket halinde toplam 4 ürün satın aldım. Sipariş ekranında kargo firması olarak açıkça PTT Kargo görünmesine rağmen, ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo ise benim bulunduğum ilçeye dağıtım yapmıyor, bu yüzden ürünleri teslim almam fiilen mümkün değil.
Bu durum 26 Şubat tarihinde verdiğim siparişlerim için geçerlidir ve şu an mağdur durumdayım. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu sebeple sorunum hâlâ çözülemedi. Şikayete konu sipariş numaralarımdan biri 10990347320’dir.
Ben bu süreçte, sipariş verirken ekranda belirtilen PTT Kargo seçeneğine güvenerek alışveriş yaptım. Ürünlerimin PTT Kargo ile yeniden gönderilmesini veya indirimde aldığım bu ürünler için, aynı şartlarda yeniden alabilmem amacıyla kupon tanımlanmasını talep ediyorum. İlçeme dağıtım yapmayan bir kargo firmasıyla gönderim yapılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
25.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10908885332 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen, sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişim bana ulaşmadığı halde, kargo görevlisi tarafından teslim edilmiş gibi göste...
Trendyol’dan aldığım 10788847584 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Kargo iki defa "dağıtıma çıktı" göründü fakat her seferinde "yetişmedi" denilerek teslimat ertelendi ve sonrasında ürünü benim şubeden almam gerektiği söylendi. 17 Aralık Çarşamba ...
Trendyol üzerinden verdiğim son iki siparişimde, sipariş ekranında belirtilen kargo firmalarıyla gönderim yapılmadığını, ürünlerin farklı kargo şirketleriyle gönderildiğini fark ettim ve bunu açıkça bir aldatmaca olarak görüyorum. 10856418319 numaralı siparişimde kargo firması Yurtiçi Kargo olarak ...
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, bana hiçbir şekilde teslim edilmeden kargo tarafından “geri gönderildi” olarak işaretlenmiş ve ürün satıcıya iade edilmiştir. Teslimat için ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım, buna rağmen sistemde ürün sanki normal bir sü...
Trendyol'dan almış olduğum 2 adet ürünüm PTT Kargo ile gönderildi fakat ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo ile yaptığım görüşmede, ürünü teslim ettiklerini söylediler fakat kime teslim ettiklerini kendileri de bilmemektedir. Ürün alımı sırasında adres açık şekilde yazılmasına rağmen, ürünler a...
Yorumlar