to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yaşadığım iki ayrı siparişte tamamen sistem ve satıcı kaynaklı hatalar nedeniyle ciddi biçimde mağdur... edildim. Buna rağmen müşteri hizmetleri “prosedür böyle” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Birinci sorun, satıcısı bizzat Trendyol olan powerbank siparişimle ilgilidir. 9 Mayıs ta
Trendyol üzerinden yaklaşık 28 Nisan tarihinde satın aldığım l beden elbiseyi bedeninin küçük olması nedeniyle iade etti...m. Ürün 8 Mayıs’ta satıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen Trendyol hesabımda hâlâ bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve iade sürecim sistemde doğru şekilde görünmüyor. Bu süreçte
27.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, 11178943028 sipariş numarası ve 10446836374 teslimat numarası ile “Teknoloji Bu...rada” isimli Erdem Ev Aletleri firmasından Heyplus marka tüy ve tiftik temizleme cihazı satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde düzgün çalışmadığını, bozuk olduğunu fark etti
Trendyol üzerinden Jack & Jones jjkaıto Erkek Puffer Şişme Mont 12282300 Krem Atmosphere modelini yaklaşık 2.000 TL civa...rında bir bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında mont, ilandaki görseller ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Şişme mont diye satılan ürün son derece sönük, iç dolgu
Trendyol hesabım, tamamen prosedüre uygun bir şekilde yaptığım ürün iadesi sonrasında pasif hale getirildi. Bozuk gelen ...bir ürün için satıcıyla iletişime geçtim ve kendisi ürünü iade etmemi söyledi. Ben de satıcının yönlendirmesi doğrultusunda ürünü iade ettim. Ancak ardından hesabım pasif hale geti
Trendyol üzerinden graizer power tools isimli satıcıdan Kurban Bayramı hazırlığı için 2.516,55 TL ödeyerek tilki kuyruğu... testere siparişi verdim (Teslimat No: 104*****266). Ancak gelen ürün hem kusurlu hem de eksik çıktı. Ürünün testere bıçak kılıfı arızalıydı, kilidi açtığımda bıçak yerine asla ot
10 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından çikolata siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipari...şim (#11221191618) hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem satıcıyla hem de Trendyol yardım merkeziyle görüştüm. Satıcı ürünü
12 Mayıs 2026 tarihli #11227543814 numaralı siparişim tarafıma Trendyol Express / Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmi...ştir. Ancak ürün için iade talebi oluşturduğumda yalnızca PTT Kargo üzerinden iade kabul edilmesi tarafımı mağdur etmektedir. Teslimatı yapan kargo firmaları Trendyol Express ve S
Trendyol anlaşmalı Miralux adlı bir firmadan kapsül kahve standı aldım. Ürün biraz geç de geldi. Dün akşam geldi. Paket ...küçücük bir şey. Başka bir şeyde sipariş vermedik. Neyse paketi açtık. İçinden telefon tutucuymuş. O çıktı. Kızımın hesabından almıştık. Bir de telefon tutucu plastik. Kenarı da kı
08.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Cata ct 4567 RGB Pixel Neon LED Seti USB Girişli Kumandalı 5 Metre” adlı ürünü ...sipariş ettim, sipariş numaram #11212280289’dur. 13.05.2026 tarihinde teslim edilen kargodan ise ilandaki görselde gösterilen Cata marka ürün yerine markasız, farklı bir ürün çıktı
6 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden araç bakım ürünü sipariş ettim, 7 Mayıs’ta kargom “Kolay Gelsin” firması ile yola ç...ıktı. 11 Mayıs akşamı saat 21.00 sularında tanımadığım bir numara tarafından yalnızca iki kez çaldırılıp kapatılan bir arama yapılmış, günün yorgunluğu ile telefonu duymadım ve son
Trendyol üzerinden City Bilişim adlı satıcıdan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek oyuncu bilgisayarı satın aldım. Ürünü özellik...le 2 monitör ve RTX 1050 ekran kartı ile birlikte olacak şekilde tercih etmeme rağmen, elime ulaştığında sadece 1 monitör gönderildi ve bilgisayarda AMD 450 ekran kartı vardı. Gönd
Trendyol üzerinden verdiğim 10488894742 numaralı siparişte Ülker markalı bitter fıstıklı çikolata satın aldım; ancak tar...afıma sütlü fıstıklı ürün gönderildi ve kutu içerisindeki ürün adedi de eksik çıktı. Ürünü kontrol edebilmek için yalnızca dış kutuyu açtım, iç paketler kesinlikle açılmadı ve kull
18.05.2026 tarihinde Trendyol hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde Yapı K...redi Bankası hesabımdan “epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Gece 00.54 saatinde yapılan bu işlem için Trendyol hesabıma girdiğimde, herhangi bir si
15.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Doğan Ev Tekstili mağazasından, flash indirime giren Özdilek Elissa ürününü satı...n aldım. Ürün sayfada stokta görünüyordu ve ben de bu nedenle siparişimi verdim. Ancak 17.05.2026 tarihinde siparişim, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal ed
12 Mayıs günü öğleden sonra 2 civarında Trendyol üzerinden Reidan marka barfiks çubuğu satın aldım. Sipariş numaram 7340...032690188977’dir. Ürünü alırken ilan görsellerinde duvara yapışan pedlerin üzerinde 32 adet çizgi şeklinde kaymaz alan olduğu açıkça gösteriliyordu. Elime ulaşan üründe ise görsel
Baharkozmetik üzerinden Trendyol aracılığıyla 20 Nisan tarihinde bir saç düzleştirici maşa satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında sadece üzerindeki poşeti açarak çalışıp çalışmadığını ve nasıl bir ürün olduğunu görmek için denedim, fakat beğenmediğim için 27 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum. İad
Trendyol üzerinden bizimparça isimli mağazadan 13.05.2026 tarihinde Toyota Yaris aracım için dış sol ayna satın aldım. Ü...rün için 4.275,85 TL ödedim, sipariş numaram 11230238937’dir. Siparişten bir gün sonra ürünün fiyatı güncellendi, ben de cuma günü mağazaya mesaj atarak ne zaman kargoya verileceği
Trendyol üzerinden Puma marka 42,5 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün 13 Mayıs’ta tarafıma ulaştığında, ayakkabı...nın kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Üzerinde kullanım izleri, tozlanma ve genel olarak sıfır ürün standartlarına uymayan bir görünüm vardı. Ayrıca 42,5 numaranın ayağıma
Trendyol Plus aboneliğim 17 Mayıs 2026 tarihinde herhangi bir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan otomatik olara...k yenilenmiş ve hesabımdan 5,49₼ tahsil edilmiştir. Aboneliği ise 16 Nisan 2026 tarihinde sipariş verirken 1₼ kampanyalı olarak, sadece denemek amacıyla almıştım. O sırada da sonra
8 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Valiz Çanta Shop mağazasından bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında ça...ntanın omuza takılan askılık kısmının, ilan görsellerinden tamamen farklı renkte gönderildiğini gördüm. Bu, açıkça tüketiciyi yanıltan bir durumdur. Sadece hatalı ve yanlış gönder
Trendyol üzerinden PlayStation 4 için "Red Dead Redemption 2" oyunu siparişi verdim. Ancak sistemde siparişim 30.04.2026... tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Herhangi bir şekilde kargo teslim almadım, bana gelen bir paket ya da imza da olmadı. Yaklaşık
Annemin Trendyol hesabı üzerinden Versew markasına ait saç bakım spreyi ürününü 10 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Trend...yol sipariş numaram 11221611496’dır. Bugün itibarıyla üzerinden 1 hafta geçti, ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürün 12 Mayıs’tan bu yana İzmir Bornova’da görünüyor, 5 gündür teslimata
29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10451050276 numaralı teslimat/siparişimde yanlış ürün gönderildi. Sipar...işimde yer alan ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, farklı bir ürün teslim aldım. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini araya
