Satıcı Fiyat Yükseltme Nedeniyle Siparişi İptal Etti, Güvenim Sarsıldı

Trendyol üzerinden eym S*** adlı satıcıdan, ünvanı E**** S*** olan Nike Jordan Jumpman Court Connect Low model ayakkabıyı 3.199 TL’ye satın aldım. Siparişimi 3 gün önce verdim; ancak ürün kargoya verilmedi, “fiyat yükselecek” gerekçesiyle iki gün boyunca bekletildi ve ardından hiçbir çözüm sunulmadan siparişim iptal edildi.

Ürünü o fiyattan satın almış olmama rağmen, satıcının bu şekilde iptal etmesi hem mağduriyet oluşturdu hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını, benzeri durumlarda müşterilerin haklarının korunmasını talep ediyorum.

Ayrıca benzer durumları yaşamamaları için, bu satıcıdan alışveriş yapacak kişilerin daha dikkatli olmasını ve mümkünse farklı, güvenilir satıcıları tercih etmeleri daha doğru olur.