to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Görünmüyor, Ödeme Çekildi Ve Acil İade Talebi
Trendyol üzerinden bugün bir elbise siparişi verdim ancak siparişim “Siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Buna rağmen İş Bankası banka kartımdan ödeme tutarı anında çekildi ve hesabımdan düştü.
Durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel bir sorun olduğunu, siparişin daha sonra görünebileceğini ya da 2–10 gün içinde para iadesi yapılacağını söylediler. Hem siparişim ortada olmadığı hem de param kartımdan çekili olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin sisteme düşmesini ve elbisemin normal şekilde gönderilmesini ya da en geç belirtilen süre dolmadan, mümkünse daha kısa sürede kartıma net ve geri alınmayacak şekilde iade yapılmasını talep ediyorum.
