Şarj Çalışmayan Philips Süpürge İade Redi
Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta sipariş edildi ancak elime ulaştıktan sonra hiç kullanamadım, çünkü cihaz çalışmıyor ve kesinlikle şarj almıyor.
Bu durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade talebi açtım ancak talebim “iade red” olarak sonuçlandı. Ürünü firmaya gönderdim, tarafıma “şarj arızası tespit edildi, şarj parçası değiştirildi” şeklinde bilgi verildi. Ben bu ürünü sıfır ve sorunsuz olarak satın aldım, ilk günden bozuk gelen ve tamirat görmüş bir ürünü kabul etmiyorum.
Sıfır aldığım ürünün onarım görmesi yerine, ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
















