Trendyol siparişlerim

Trendyol Asistan üzerinden müşteri hizmetleriyle son birkaç haftadır iletişime geçtiğimde, genellikle 5 ila 10 dakika arasında geç dönüş alıyorum. 10471028829 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunlarda da, çözüm üretilmesi yerine çoğunlukla standart ve kalıplaşmış cevaplar veriliyor. “Maalesef...

Trendyol üzerinden Motobros satıcısından 10612151447 numaralı siparişimle motosiklet branda satın aldım. Ürün bana ulaşmadan, hasarlı olduğu gerekçesiyle firma tarafından ücret iadesi yapıldı ve 438 TL tarafıma geri ödendi. Ancak ben ürünü almak istiyordum ve tekrar sipariş vermek istediğimde, ürünü...

Trendyol'dan aldığım kitabı çok daha uygun fiyata bulup iade etmek istedim. Yenisini aldım fakat bana iade kabul etmediklerini, kitabı kopyaladığımı söylediler. İade talebimi kabul etmediler. Artık sizden ürün sipariş vermeyeceğim. Bir de satışa yeniden sunulamayacağını yazmışlar, öyle bir şey yok.

9 Ekim Perşembe günü Trendyol üzerinden aldığım kız çocuk fuşya eşofman takımı, yalnızca 3 kez giyilmesine rağmen kumaşında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü 30 derece hassas yıkama programında, etiketindeki talimatlara uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona u...

Bugün Trendyol Plus üyeliğim aktif olmasına ve yenileme günüm olmasına rağmen, alışverişimde benden 55 TL kargo ücreti talep edildi. Üyelik avantajından faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım fakat kimseye bağlanamadım. Uygulama üzerinden destek almak istediğimde ise robot yanıtlar...

Trendyol resmi sitesinden sipariş verdiğim Bluetooth kulaklık, 1.5 yıl sonra arızalandı ve ses vermemeye başladı. Trendyol firması, satıcı artık Trendyol'da olmadığı için ürünün servis onaylı değişim raporu bulunmasına rağmen ürünü değiştirmedi ve mağdur oldum.

Trendyol üzerinden bugün vermiş olduğum 10625223684 numaralı siparişimdeki iki ürün iptal edildi. İptal edilen ürünler için iade işlemi sayfada “bankanıza yansıtıldı” olarak görünmesine rağmen, banka kartıma henüz herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bankama da böyle bir bildirim ulaşmadı. Üstelik...

Uzun süredir Molfixs 3 numara bebek bezi kullanıyorum ve genellikle memnundum. Ancak Trendyol üzerinden toplu olarak aldığım son paketlerde, her bez değişiminde bebeğimin poposuna beyaz tanecikler yapıştığını fark ettim. Bu sorun yaklaşık 1 aydır, aldığım tüm bezlerde düzenli olarak yaşanıyor. Ürü...

8 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım kapaklı düzenleyici kutu hurç ürününü iade etmek istedim. Aynı firmadan iki ayrı siparişim vardı; biri 5, diğeri 10 adet içeriyordu ve ürünler aynıydı, sadece adetleri farklıydı. 5 ürün iade etmek isterken yanlışlıkla 10 ürünlük paketi, hiç açmadan kargoya teslim...

5205*******62 takip numaralı siparişim ile Ser Grup Merkez Ana Depo (Talatpaşa Mah. Kemerburgaz Cad. Günyolu Sok. Apt. No: 9a Kağıthane/İstanbul) üzerinden, hem akü takviye cihazı hem de hava kompresör özelliği olan bir ürün sipariş ettim. Ancak bana sadece kompresör özelliği olan, akü takviye özell...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden poedegar marka saat satın aldım (sipariş no: 10561424529). Ürünü Zonguldak’tan teslim aldım ve toplamda 1.742,91 TL’yi 3 taksit olarak ödedim. Saatin tesliminden yaklaşık 16 gün sonra, saatin içinde sürekli buğulanma oluşmaya başladı. Ürünü normal şekilde ku...

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Koza Gift mağazasından 2 adet USB uzatma kablosu siparişi verdim. Siparişim 23 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edildi. Ancak paketten yalnızca 1 adet USB uzatma kablosu çıktı, diğer ürün eksikti. Sipariş teslimat numaram: 9861187326’dır. Eksik ürün...

29 Ekim Cumhuriyet Bayramı kutlamaları için Trendyol üzerinden Quba mağazasından Atatürk baskılı tişörtler sipariş ettim (Sipariş No: 106*****060). Siparişimde 13 adet tişört olması gerekirken yalnızca 2 adet tişört teslim edildi. Eksik ürün bildirimi yaptım ve satıcıya durumu ilettim. Ancak satıcı,...

19 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğimiz 10609610560 numaralı sipariş, 776510544222 takip numarasıyla DHL Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ürününüz transfer aşamasında”, “barkodu düşmüştür, bu yüzden gecikme ya...

Trendyol üzerinden 10612006623 ve 10573933321 numaralı siparişim kapsamında iki farklı giyim ürünü satın aldım: bir eşofman altı ve bir motosiklet yağmurluğu. Ancak siparişimde sorun yaşadım; ürünlerden biri yanlış gönderildi, diğeri ise yanlış adrese teslim edilerek farklı bir kişiye ulaştırıldı. ...

13 Ekim’de Trendyol üzerinden, Stradivarius’un resmi mağazasından bir t-shirt siparişi verdim (sipariş no: 10593929435). Ancak bugün 24 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Siparişimin gönderilmemesi ve iptal seçeneğinin ka...

Trendyol üzerinden MK Fidan satıcısından “Yediveren 100 cm sarmaşık gül” siparişi verdim. Ancak açıklamada belirtilen 100 cm uzunluğunda sarmaşık gül yerine, yaklaşık 15 cm boyunda, sıradan bir gül fidanı gönderildi. Gelen ürün sarmaşık türü bile değil ve açıklamadakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ay...

Haziran ayında Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk satıcısından 14 ayar kalp desenli halka küpe siparişi verdim. Ancak hastanede yatarken ürün elime geçtiğinde, sipariş ettiğim model yerine farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim. Satıcıya ulaştığımda değişim için ürünü göndermemi söyledi, faka...

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden üye olmadan, online olarak 5-6 adet avize siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı. Sipariş numaram olmadığı için takibini de yapamıyorum. Ayrıca Trendyol canlı destek hattına ulaşma...

Trendyol üzerinden Enucuzavn satıcısından 10618742138 numaralı siparişimle Oriflame Love Nature Floral Boom vücut pudrası aldım. Ürünü iki gün önce sipariş verdim ve bugün elime ulaştı. Ancak ürünün üretim tarihi 2023, son kullanma tarihi ise 2026 Şubat ayı olarak belirtilmiş. Yani ürünün son kullan...

9714431212 numaralı Trendyol siparişim Trendyol Express ile teslim edildi, ancak iade işlemi için Sürat Kargo şubesine yönlendirildim. 3 Ekim’de iade yapmak istediğimde, Sürat Kargo şubesinin kapalı olduğunu gördüm ve ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak neden Trendyol ...

Merhaba, Trendyol'dan aldığım bir ürün 1 aydır teslim edilmedi. Satıcı ile görüştüğümde ürünün kargoda kaybolduğunu iletti, para iadesi için Trendyol asistanı ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ben de Trendyol'a şikayet kaydı açtım, talepte bulundum, müşteri temsilcileri ile görüştüm ama hiçbir sonu...

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünüm bana teslim edilmedi ve ne Trendyol ne de kargo firması sorunumu çözmedi. Kurye beni aradı, ben işteydim, zile basıp evdekilere teslim etmesini söyledim. Tamam dedi, kodu verir misin dedi, verdim. Ancak kargoyu teslim etmeden gitmiş ve kuryeye ulaşamıyorum. O bizi...