Siparişlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Gül

08 Ekim 2025 06:46

437

01 veya 02 Ekim 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden 'Mia paten' (satıcı: yokyokticaret) ve 'Felicia kedi maması' (satıcı: Unsallar Petshop) ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaralarım: 9803027555 ve 9800114788’dir. Ödemeleri banka kartı ile gerçekleştirdim.

Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketleri her gün 'Dağıtıma çıkardık' şeklinde mesaj göndermesine rağmen ne bir teslimat gerçekleşti ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim güncel ve doğru olmasına rağmen bu gecikme yaşanıyor. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zeynep

Trendyol

12 Eylül 2025 09:56

701

Trendyol üzerinden İmparator Pet Shop adlı satıcıdan kedi maması siparişi verdim. Ancak satıcı, 6 Eylül 2025 tarihinde siparişimi iptal etti. Ücret iadesinin bir hafta içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipa...

Trendyol Kedi Maması Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Feride

Trendyol

15 Eylül 2025 09:39

206

03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10477305185 numaralı kedi maması siparişimi verdim. Sipariş tutarı 1350 TL idi ve teslimat adresim İstanbul/Tuzla. Bugün 15 Eylül olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte her gün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek ta...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Busra

Trendyol

16 Ekim 2025 11:04

181

Trendyol Fa üzerinden 9834427200 teslimat numaralı, 5726*******97 kargo takip numaralı deodorant siparişim, 15 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo firmasını defalarca aradım, en sonunda bugün bir çalışan ürünümün başka birine teslim ed...

Trendyol Kedi Maması Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Alamıyorum

Asyrim

Trendyol

18 Temmuz 2025 20:11

496

11 Temmuz 2025'te 10 kg kedi maması sipariş ettim. Sipariş numaram "10346585482", teslimat numarası ise "9585877539". Satıcı ürünü kargoya verdi olarak görünüyor fakat kargo takibi yaptığımda ekli ekranda herhangi bir bilgi çıkmıyor ve kargo şirketini aradığımda böyle bir kargonun olmadığını söylüyo...