to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’da Trendyol üzerinden Philips 5500 model kahve makinesi siparişi verdim (#10649576173). Satıcı Trendyol’du. Ancak ertesi gün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Benzer bir durumu daha önce de Trendyol’da yaşamıştım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece fiyat hatası olduğu belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi banka kredi kartımla yaptım, şu anda iade işlemi henüz onay aşamasında.
Trendyol’dan öncelikli beklentim, sipariş verdiğim ürünün tarafıma gönderilmesi. Eğer bu mümkün değilse, en azından mağduriyetimi giderecek miktarda bir indirim kuponu talep ediyorum. Bu tür iptallerin tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
7 Kasım’da Trendyol üzerinden Atak Group Teknoloji satıcısından Sony PlayStation 5 Slim aldım. Kargoya teslim süresi 10 Kasım olarak belirtilmişti fakat bugün 12 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: #10668649438. Teslimat adresim Bolu Gerede. Yaşadığım gecikme neden...
Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde 10707426656 numaralı Xiaomi TV siparişini verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişin neden gönderilmediğine dair Trendyol’dan ya da Xiaomi tarafında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendy...
Yorumlar