Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Fiyat Hatası Gerekçesiyle Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
Betül
03 Kasım 2025 09:40
284

2 Kasım’da Trendyol üzerinden Philips 5500 model kahve makinesi siparişi verdim (#10649576173). Satıcı Trendyol’du. Ancak ertesi gün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Benzer bir durumu daha önce de Trendyol’da yaşamıştım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece fiyat hatası olduğu belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi banka kredi kartımla yaptım, şu anda iade işlemi henüz onay aşamasında.

Trendyol’dan öncelikli beklentim, sipariş verdiğim ürünün tarafıma gönderilmesi. Eğer bu mümkün değilse, en azından mağduriyetimi giderecek miktarda bir indirim kuponu talep ediyorum. Bu tür iptallerin tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yurdagül
Yurdagül

Trendyol'u aradım hatalı fiyata dediler ama satış yaptılar onay verdiler hazırlık aşamasında iptal ettiler ben yazmadığım sürece özür ya da başka bir şey söylemediler direk iade yazmışlar tabii ki siparişimin geçerliliğini istiyorum ama zor gibi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi İade Süreci De Mağduriyet Yaratıyor

profile
Kıymet
12 Kasım 2025 00:17
917
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Lazer Epilasyon Aletim Bir Aydır Kargoya Verilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
24 Aralık 2025 15:18
456

Trendyol Kaynaklı Sipariş İptali Nedeniyle ParaPuanlarımın Kaybolması

profile
Mustafa
01 Aralık 2025 21:13
324
trendyol-kaynakli-siparis-iptali-nedeniyle-parapuanlarimin-kaybolmasi-3.jpg
trendyol-kaynakli-siparis-iptali-nedeniyle-parapuanlarimin-kaybolmasi-2.jpg
Tüm Trendyol Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri