to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi İade Süreci De Mağduriyet Yaratıyor
7 Kasım’da Trendyol üzerinden Atak Group Teknoloji satıcısından Sony PlayStation 5 Slim aldım. Kargoya teslim süresi 10 Kasım olarak belirtilmişti fakat bugün 12 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: #10668649438. Teslimat adresim Bolu Gerede.
Yaşadığım gecikme nedeniyle Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana sadece siparişi iptal edebileceğimi, ancak taksitli alışveriş yaptığım için ücretin parça parça iade edileceğini söylediler. Bu durum hem mağduriyetimi artırıyor hem de çözüm sunulmuyor.
30800 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın tamamının tek seferde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Atak Group Teknoloji ve Trendyol’un bu sorumsuz ve ilgisiz yaklaşımından şikayetçiyim.
