to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak günü saat 15:30 civarında Trendyol üzerinden Kızılay Su siparişi verdim. Yaklaşık bir saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim, ancak bir saatin sonunda #10923824129 numaralı siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Bugün cumartesi günü, çalışma saatleri belli ve buna göre sipariş verdim; buna rağmen siparişin bu şekilde geç iptal edilmesi beni mağdur etti ve resmen susuz kaldım.
Sipariş iptal edilecekse bunun en başta ve hızla bildirilmesini, müşterinin bir saat oyalandıktan sonra mağdur edilmemesini beklerdim. Bu durumun neden sürekli tekrarlandığını, sistemsel bir sorun mu yoksa keyfi bir uygulama mı olduğunu bilmek istiyorum. Konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde saat 12.06'da Trendyol üzerinden Kızılay 19L damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram: 10505322001. Siparişimin üzerinden 4 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dedir. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece be...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 14:15 civarında Trendyol GO üzerinden 19 litrelik Hayat Su siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Su gibi temel bir ihtiyaç için bu kadar uzun gecikme yaşamam hem Trendyol GO hem de Hayat Su açısından büyük bir hayal kırıklı...
17 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Erikli damacana su siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerine her gün ulaşarak durumu iletmeme rağmen, siparişimin neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıklama...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10732570822 numaralı siparişimle bir termos satın aldım. Bu siparişimde iki kez yanlış ürün yolladılar, her ikisinde de iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Üçüncü denemede ise bu kez siparişim doğrudan iptal edildi. Satıcının Trendyol olması ve aynı ürü...
Trendyol'dan saat 14.04'te Hayat Su markasından su siparişi verdim. Uzun süre gelmeyince müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri temsilcisine, siparişi iptal etmezler kesin gelir değil mi diye sorduğumda evet iptal etmezler ama siz iptal edebilirsiniz dedi. Ben de iptal etmeyeceklerini düşündüğüm iç...
Kızılay İçecek 
Yorumlar