to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk, Yırtık Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle İade Talebi
H&R Butik’ten internet üzerinden bir takım satın aldım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş ettiğim ürün siyah renk olmasına rağmen tarafıma kahverengi olarak gönderildi. Ürünün farklı bölgelerinde birden fazla yırtık bulunuyor ve koltuk altı kısmında kullanılmış izlenimi veren deodorant lekeleri mevcut. Bu haliyle ürün hem hijyen hem de kalite açısından kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Daha önce aynı firmadan aldığım bir elbisenin üzerinde de kedi tüyleri vardı. İade talep etmeme rağmen yalnızca değişim yapabileceklerini söylemişlerdi. Kedi tüyü ve benzeri hijyen problemleriyle tekrar karşılaşmış olmam, firmanın ürün kontrol ve kalite süreçlerinin son derece yetersiz olduğunu gösteriyor.
Sipariş numaram 821LJ5489Q’dur. Ürünü 25 Mart Çarşamba günü teslim aldım. Yaşadığım bu sorunları satıcı firmaya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, sorunlu ürünün iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca değişim için ödediğim 300 TL’nin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hijyen ve kalite problemlerinin tekrar yaşanmaması için firma bünyesinde gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
