Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Hediye
Siparişimdeki Hediye Çanta Renk Farkı: Beklediğim Siyah Çanta Yerine Gri Gönderildi

ID:34527481

Siparişimdeki Hediye Çanta Renk Farkı: Beklediğim Siyah Çanta Yerine Gri Gönderildi

Cenker

Trendyol

11 Aralık 2025 23:54

578

E. Markt firmasından Trendyol üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde Lenovo marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünün yanında hediye olarak gönderileceği belirtilen çantanın ilandaki görselde siyah renk olduğu açıkça görülmesine rağmen, tarafıma gri renkli çanta gönderildi. Ürün ve hediye çanta 2 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir adresime teslim edildiğinde bu farkı gördüm.

Durumu e. Markt’a ilettiğimde gönderdikleri çantanın zaten hediye olduğunu, bu nedenle muadil çanta gönderdiklerini söylediler. Ancak ilanda açıkça siyah çanta görseli yer aldığı için, hediye de olsa farklı renkte ürün gönderilmesini yanıltıcı buluyor ve kabul etmiyorum. İlandaki görselle uyumlu ürün gönderilmesini beklerdim.

E. Markt’tan talebim, ilandaki görsele uygun şekilde siyah renkli çantanın tarafıma gönderilmesi ve yanlış gönderilen gri çantanın da kargo ile geri alınmasıdır. Trendyol sipariş numaram 10742482377’dir. Konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

siparisimdeki-hediye-canta-renk-farki-bekledigim-siyah-canta-yerine-gri-gonderildi-1.jpg

Lenovo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Furkan

Trendyol

08 Aralık 2025 16:08

295

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10006381682 numaralı siparişimle HP marka bir laptop satın aldım. Aynı ürün o dönemde farklı sitelerde de benzer fiyatla satılıyordu ancak güvenerek Trendyol’u tercih ettim. Ürün 30 Kasım 2025 tarihinde Exper kargoya verildi ancak kargo 1 haftadır tamamen har...

siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

1 Destek

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Süreci Belirsiz

Ramazan

Trendyol

11 Eylül 2025 10:04

245

Trendyol’dan 9 Eylül 2025 tarihinde 10494678398 numaralı siparişi verdim. Ürün elektronik kategorisindeydi ve teslimat adresim Yalova. Ürünün 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat hâlâ elime ulaşmadı. Takip ettiğimde ürünün Ankara’dan yola çıktığını, ancak tam olarak Türkiye’nin farklı şehir...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Diy&kaya Tarafıma Gelen Ürün Görseldekiyle Hiçbir Şekilde Uyuşmayan Farklı Bir Marka

Ömer

Trendyol

15 Ekim 2025 15:40

532

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diy&kaya adlı satıcıdan Kendo marka outdoor çanta siparişi verdim. Ancak tarafıma gelen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir marka olan Outdoor marka körüklü dağcı çantasıydı. Üstelik ürünle birlikte fatura da gönderilmedi. Sipariş numar...

Trendyol Diy&kaya Tarafıma Gelen Ürün Görseldekiyle Hiçbir Şekilde Uyuşmayan Farklı Bir Marka

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kayboldu, Ürünler Teslim Edilmedi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Erol

Trendyol

10 Eylül 2025 16:23

164

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 7 adet Lenovo T210 notebook çantası siparişi verdim (Teslimat No: #9713788275). Siparişim Trendyol’un kendi kargo hizmetinde kayboldu ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 gün beklememi ve ücret iadesinin yapılacağını ilettile...

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Net Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Emrah

Trendyol

05 Eylül 2025 12:06

413

30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo V15 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10470222276. Ürünün 2 Eylül’de kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 3 Eylül’de sadece gönderi belgesi düzenlendi ve sistemde 5 Eylül teslim tarihi görünmesine rağmen ürün hâlâ kargoya veril...