Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Eksik Uzunlukta Kablo Gönderildi, Sorunum Çözülmedi

İsmet
17 Kasım 03:13
129

14 Kasım’da Trendyol üzerinden Gagunya firmasından 3 metre uzunluğunda Shaza USB Type-C PD 5A 100W örgülü hızlı şarj ve data kablosundan 2 adet sipariş verdim. Sipariş no: 10692646983, teslimat no: #9947592321. Ürünler 15 Kasım’da sorunsuz şekilde teslim edildi, kargo sürecinde herhangi bir problem yaşanmadı.

Ancak, siparişimde belirtildiği gibi 3 metre olan kablolar yerine, 2 metre uzunluğunda 2 adet kablo gönderildi. Yani toplamda 2 metre daha kısa kablo gönderilmiş oldu. Kablolar acil ihtiyaç olduğu için kullanmak zorunda kaldım, bu nedenle iade seçeneğim bulunmuyor.

Satıcıya Trendyol üzerinden durumu bildirdim; ancak mesajım kurallara uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, satış ilanında hâlâ 3 metre ibaresi yer alıyor ve başka alıcıların da aynı sorunu yaşadığı satıcıya sorulan sorulardan anlaşılıyor. Buna rağmen, yanlış bilgi içeren ilan düzeltilmedi.

Eksik gönderilen toplam 2 metre kablo için yeni kablo gönderilmesini ve satış ilanındaki 3 metre bilgisinin kaldırılmasını talep ediyorum. Müşterilerin yanıltılması kabul edilemez ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatından Aldığım Siparişim Kargoda Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet
22 Ağustos 13:51
728

Kullanılmamış Ürün İadesi Haksızca Reddedildi

Kübra
30 Ekim 15:03
164

Ürün Açıklamalarındaki Tutarsızlık Satıcıyı Ve Müşterileri Mağdur Ediyor

Akgün
22 Eylül 19:21
159
urun-aciklamalarindaki-tutarsizlik-saticiyi-ve-musterileri-magdur-ediyor-2.jpg
urun-aciklamalarindaki-tutarsizlik-saticiyi-ve-musterileri-magdur-ediyor-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

20 Kasım 2023 12:18
886
Trendyol İndirimli Ürünüm Hasarsızken İptal Edildi!
Trendyol İndirimli Ürünüm Hasarsızken İptal Edildi!
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Siparişim İçin Trendyol Ve Satıcıdan Yetersiz Destek

03 Eylül 17:37
187
teslimati-geciken-siparisim-icin-trendyol-ve-saticidan-yetersiz-destek-4.jpg
teslimati-geciken-siparisim-icin-trendyol-ve-saticidan-yetersiz-destek-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri