to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden elektronik ürün satışı yapmaktayım. Satışa sunduğum ürünün açıklama kısmında iki farklı özellik yer almaktadır: Bir açıklamada 1TB disk ve 100 metre kablo, diğer açıklamada ise 2TB disk ve 200 metre kablo bilgisi yazıyor. Bu durum hem benim hem de müşterilerimin kafasını karıştırmakta ve ileride mağduriyet yaşama riskim oluşmaktadır.
22.09.2025 tarihinde saat 18:36’da Trendyol satıcı hattını aradım ve M***** Hanım ile görüştüm. Ancak kendisi konuyla ilgilenmeyip, “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde cevap verdi. Ürün hâlâ Trendyol’da yayında ve benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şu an için maddi bir kaybım veya müşteri şikayetim olmadı, ancak ileride olabileceğinden endişeliyim.
Trendyol satıcı sözleşmem kapsamında, ürün açıklamalarındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca üst düzey bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum. Ürün sipariş numaram: 10532371802.
25-01-2025 tarihinde 9952914117 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden ( Hepsiburada Teknoloji ) adlı satıcıdan 1800TL ye 2TB mı marka micro SD kart aldım. Kart geldi ancak kapasitesi 2TB yerine 36GB çıktı. Kart açıldığında 2 TB görünüyordu ancak yükleme 36GB dan fazlasını kabul etmedi. Kart mı mar...
Trendyol 9588020017 teslimat numaralı siparişimin tahmini teslim tarihi 16.07.2025. O tarihten beri Trendyol Asistan üzerinden 'Satıcıya Soru Sor'dan iletişime geçmeye çalışıyorum. Her gün 'Ne zaman kargoya vereceksiniz?' soruma, gün sonunda verilecek cevabını mesaj olarak alıyorum. Bugün sabah ente...
Geçen gün Trendyol’a bir ürün yükledim, ürünün fiyatı 2299 TL olarak satışa açıldı. Ancak, aynı ürünün bir bedeni 229 TL olarak listelenmiş ve bir müşteri aynı gün bu fiyattan sipariş oluşturdu. Trendyol’la iletişime geçtim, ancak sorunun benden kaynaklandığını söylediler. Oysa ben ürünü 2299 TL ola...
18 Kasım 2023 tarihli teslimatımda eksik ürün çıkması sebebiyle ilgili firmaya ürün temini konusunda kayıt oluşturdum. Kendilerinden aldığım cevapta ürünü tedarik edemeyeceklerini belirttiler ancak söz konusu ürün hala satışta ve fiyatı ortalama 200 TL artmış durumdaydı. Tekrar itiraz ettiğimde iade...
29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 500GB Seagate Skyhawk 3.5 harddisk, teslimattan yaklaşık iki hafta sonra arızalandı. Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, konuyla ilgili bir işlem yapamayacaklarını ve satıcı firmayla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Satıcı Disk Bank i...
Yorumlar