to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO aracılığı ile Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum 11169387960 numaralı siparişim tarafıma yanlış teslim edildi. Hamburger ve şalgam sipariş etmiş olmama rağmen, bana yalnızca patates kızartması ve kola gönderildi. Yanlış teslimatın hemen ardından uygulama üzerinden durumu anlık olarak bildirdim.
Trendyol GO asistans üzerinden sürecin yürütüleceği, durumun inceleneceği ve tarafıma bilgi verileceği belirtildi. Ancak inceleme sonucunda, tamamen benim dışımda gelişen bu hata için “iade koşullarına uygun değil” denilerek talebim reddedildi. Yanlış ürün gönderilmişken mağdur olan müşteri olmama rağmen hem 274,99 TL ödemem alıkonuldu hem de ilgili tarihte yemeğimi yiyemeyerek mağdur edildim. Yanlış gelen patates kızartması ve kolayı da iade edebilmek için hâlâ dolapta bekletiyorum.
Bu süreçte yapılan incelemenin adil ve müşteri odaklı olmadığı kanaatindeyim. Yanlış ürün teslim edilmesine rağmen ücret iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum. 11169387960 numaralı siparişime ait 274,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaşıma Yapay Çiçek & Dekorasyon adlı satıcıdan toplam 4 buket, her bukette 8 adet olacak şekilde 32 adet yapay lale siparişi verdim. Ürünler bugün teslim edildi ancak paketleme tamamen özensizdi. Ürünler herhangi bir kutuya konulmadan, patpata sarılmadan, sadece kargo firmasının p...
15 Ocak 2026 saat 17:29’da Trendyol GO üzerinden Tavuk Dünyası’ndan 4 adet Kekiklim ve 2 adet Chili Lokumu siparişi verdik. Siparişimiz bize ulaştığında kurye farklı bir sipariş getirdi, kendisine bu siparişin bize ait olmadığını söyledik. Kurye birilerini aradı ve doğru siparişi başka bir kuryenin ...
12.01.2026 tarihinde 18:00–19:00 saatleri arasında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdik. Adreste o anda olmadığımız için, özellikle operatöre paketin bina girişine bırakılmasını istedik ve bu şekilde onay aldık. Ancak 5 dakika içinde adrese döndüğümüzde paket hiçbir yerde y...
Trendyol üzerinden indirimdeyken ve kupon kullanarak satın aldığım bir ürünün Trendyol Express kargosu 9 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bilgisinde günlerdir “transfer merkezinde” olarak görünüyor, ayrıca ürün önce benim bulunduğum şehrin transfer merkezine gelmesine ra...
Köfteci Yusuf 
Yorumlar