to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart tarihinde Ankara Taurus Avm’de bulunan Gratis şubesinde yaptığım alışverişte kasada ürünüm iki kez geçirilmiş ve toplamda 187 TL fazla çekim yapılmıştır. Durumu kasada fark ettik, pos cihazına kartım takılarak fazladan çekilen tutarın iadesi aynı anda gerçekleştirildi ve iadenin Halkbank’taki vadesiz hesabıma yansıyacağı söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen 187 TL’lik iade hâlâ Halkbank vadesiz hesabıma yansımamıştır. Banka müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için süreçle ilgili bilgi alamadım ve bu durum beni mağdur ediyor.
Fazladan çekilen 187 TL’nin, Gratis tarafından pos üzerinden gerçekleştirilen iade işlemi doğrultusunda Halkbank vadesiz hesabıma bir an önce yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2.800 TL bakiyem varken, bugün hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesap hareketlerine baktığımda da bu paranın nasıl çekildiğine veya ne şekilde hesaptan çıktığına dair hiçbir kayıt bulunmuyor. Bu durum üzerine Halkbank müşter...
15-16 Ekim 2025 tarihlerinde Halkbank kredi kartımla yaptığım birçok alışverişte, farklı illerde ve farklı mağazalarda temassız ve fiziki pos cihazları üzerinden çift çekim işlemi gerçekleşmiştir. Toplamda yaklaşık 15.000 TL fazla çekim yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4497’dir. Çift çekim işle...
Halkbank nezdindeki kişisel hesabımdan 24 Şubat tarihinde bilgim ve iznim dışında pos işlemi olarak 700 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlemi mobil/internet bankacılığındaki işlem kayıtlarını kontrol ederken gördüm ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Halkbank ile ileti...
09 Ocak tarihinde saat 21.10 sularında Halkbank hesabımdan HBPOS alışveriş adı altında 12.366 TL tutarında bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve böyle bir alışverişim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez 09 Ocak saat 21.14’te Halkbank ile iletişi...
Yorumlar