to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Coral High Kids okul çantası (mor pembe kedi 23477) siparişi verdim (Sipariş No: 10502020147). Siparişi dün akşam verdim ve bugün satıcı tarafından, tedarik bahanesiyle iptal edildi. Ancak asıl sebebin ürünün uygun fiyatlı olması olduğunu düşünüyorum. Çantanın fiyatı 2200 TL idi ve şu an benzer ürünlerin fiyatı çok daha yüksek. Ürün acil olarak gerekliydi ve mağdur oldum.
İptal sonrası müşteri hizmetlerini aradım, konuyu anlattım ancak sadece 250 TL’lik bir kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Kuponun da yanlışlıkla yandığını fark ettik ve bu konuda da yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünü tekrar aynı fiyattan alma talebimi ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu an 2200 TL’lik iademin hesabıma geçmesini bekliyorum. Ayrıca, siparişi Kırklareli adresime teslim alacaktım. Benim asıl beklentim, sipariş ettiğim çantanın tarafıma aynı fiyattan tekrar temin edilmesi. Eğer mağduriyetim giderilmezse, Tüketici Hakları Mahkemesi’ne başvuracağım.
Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesinden dolayı Trendyol’dan alışveriş yaptığım için pişmanım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden H&M satıcısından çocuk kıyafetleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim kampanya kapsamında indirimliydi. Ancak ürünlerim uzun süre gönderilmedi ve her sorduğumda sadece yoğunluk olduğu söylendi. 8 Ekim 2025 tarihinde ise bana hiçbir bilgilendirme yapılmada...
Siparişimin Keyfi İptali ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyetim Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, yoğunluk ve stok bitimi kaynaklı ürünün iptal edildiği bilgisi geldi. İptal gerekçesi hakkında herhangi...
07.08.2023 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürünüm herhangi bir onayım alınmadan bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş olmasından kaynaklı şikayetçiyim. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş verdiğim ürünümün kargoda hasara uğraması sebebiyle teslim edilemeyecek durumda zarar görm...
28 Aralık 2023 tarihinde Trendyol marketten 3362 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin büyük olması nedeniyle birden fazla kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. İlk kurye ürünleri getirdi ancak 2-3 saat geçmesine rağmen ikinci kurye gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...
4 gün önce Trendyol üzerinden 3025 TL ödeyerek kuru kedi maması siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak karşıma çıkan bant kayıttan öteye geçmeyen, aynı şeyleri tekrar eden ve gerçek bi...
Yorumlar