Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum

profile
Muhammed
09 Ağustos 2025 15:49
197

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 9633300659 ve 9635764393 teslimat numaralı, toplamda 4 adet kitaplık siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi olarak 2 Ağustos görünüyordu. Ancak bugün 9 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu da belirsiz. Teslimat adresim Kastamonu/Merkez.

Bu süreçte hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki şirket de sürekli olarak birbirlerine yönlendirme yaptı; ancak iki taraf da çözüm üretmede yetersiz kaldı ve ilgisiz davrandı. Ödememi kredi kartı ile 2800 TL olarak gerçekleştirdim.

Mağduriyetimin giderilmesi ve siparişlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
13 Ağustos 2025 14:41
245

profile
31 Temmuz 2025 14:32
310

profile
Furkan
08 Ağustos 2024 16:49
119
Trendyol Kargo Gecikme Sorunu!
Trendyol Kargo Gecikme Sorunu!
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
04 Ocak 2024 16:18
363
1
Kutluk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kutluk
08 Ağustos 2023 22:44
452
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri