to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 9633300659 ve 9635764393 teslimat numaralı, toplamda 4 adet kitaplık siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi olarak 2 Ağustos görünüyordu. Ancak bugün 9 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu da belirsiz. Teslimat adresim Kastamonu/Merkez.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki şirket de sürekli olarak birbirlerine yönlendirme yaptı; ancak iki taraf da çözüm üretmede yetersiz kaldı ve ilgisiz davrandı. Ödememi kredi kartı ile 2800 TL olarak gerçekleştirdim.
Mağduriyetimin giderilmesi ve siparişlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 23316623148184 numaralı siparişimle bir kitaplık aldım. Teslimat bugün Sürat Kargo tarafından yapıldı. Ancak evde olmadığımı ve ürü...
Trendyol'dan ürün aldım. 24 Temmuz'da sipariş verdim ve en son teslim tarihi 28 Temmuz olarak belirtilmişti. Bugün ayın 31'i ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü Sürat Kargo adlı bir kargo firmasına vermişler. Muhtemelen kargo firması ürünümü kaybetti. Trendyol, ilk başta ürün elinize ulaşmadan ipta...
Konu: Teslimat Gecikmesi hakkında Merhaba, 5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin, 8 Ağustos teslimat gününde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak, siparişim hâlâ "Kargo Transfer Sürecinde" olarak görünmekte ve 3 farklı il gezmiş olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Sipariş Detay...
Sürat Kargo ve Trendyol hayal kırıklığı yarattı. 26 Aralık tarihinde iş yerimizin adresine Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 28 Aralık günü Sürat K...
03 Ağustos 2023 günü verdiğim 19012714823129 takip numaralı kargom bana teslim edilmediği halde Trendyol siparişlerim kısmında teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Ürünler tarafıma teslim edilmediği gibi hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumun düzeltilerek ilgili kargo firmasından hesap sorulmasın...
Yorumlar