Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

Murat

Trendyol

03 Eylül 2025 12:38

250

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vinner Aydınlatma Conic krom kaplama metal lambader siparişi verdim. Sipariş numaram: 10445210213. Antalya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün için kredi kartımla 1.800,70 TL ödeme yaptım.

Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibi yapılamıyor ve ürünün durumu hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum. Trendyol asistanına ulaştığımda sadece “kargo süreci olabilir” şeklinde genel bir yanıt aldım, fakat sorun çözülmedi. Satıcıya hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ayrıca Trendyol üzerinden mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, geri dönüş yapılmıyor.

Ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kayıp: Trendyol Ve Kargo Firmasından Çelişkili Bilgilerle Mağduriyet Yaşıyorum

Merve

Trendyol

15 Ağustos 2025 11:13

227

06 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vinner Aydınlatma mağazasından #10407545458 numaralı siparişi verdim ve 1875,92 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Genellikle 3 iş günü içinde teslimat yapılması gerekirken, 12 Ağustos’ta kargoya ver...

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

Bahar

Trendyol

22 Ağustos 2025 08:38

231

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vinner Aydınlatma’dan ayaklı lambader siparişi verdim (Sipariş No: 10423081 493). Üzerinden on gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde kargo firması ve satıcıyla defalarca iletişime geçtim. Ürün iki kez kargoya verildiği söylendi ancak her sefer...

İrem sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Destek Süreci Mağduriyeti

İrem

Trendyol

31 Ağustos 2025 15:00

211

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Miklagard satıcısından Vaseline markalı kozmetik ürünler sipariş ettim. Kargo Antalya’daki adresime teslim edildi. Şe...

eksik-urun-ve-cozulmeyen-destek-sureci-magduriyeti-1.jpg

Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Yunus

Trendyol

25 Ağustos 2025 21:28

522

31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet Kumtel marka vantilatörden sadece bir tanesi 5 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak kargo sisteminde siparişin tamamı teslim edilmiş görünüyor. Satıcı firma ile görüştüğümde, tüm ürünleri gönderdiklerini ve sorunun kargo firmasında olabi...

Lambader Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Selen

Trendyol

21 Eylül 2025 21:05

295

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Vinner markasına ait ayaklı lambader siparişi verdim ve 1.777 TL ödeme yaptım. Ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve paramın iade edildiği söylendi. Ancak kredi kartı...

Öne Çıkan Konular