Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne İptal Edildi

Ceylan

Trendyol

02 Haziran 2025 20:33

855

Trendyol faciası

18 Mayıs'ta birçok mağazadan toplu bir alışveriş yaptım, toplamda 63.480 TL harcadım. Trendyol üzerinden Karaca granit 7 parça tencere setinden 2 adet sipariş verdim ve 4.024 TL kredi kartımdan ödeme yaptım. 10 gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş hazırlanıyor" aşamasında kaldı. Öncelikle yoğunluktan kaynaklanmış olabileceğini düşünerek satıcıya soru sor yönergesinden durumu anlamaya çalıştım. Beni otomatik bir mesajla Trendyol asistana yönlendirdi. En kısa zamanda kargoya verileceği söylendi. Hâlâ kargoya verilmediği için iade talebi oluşturmak istedim, ancak "Ürün buna müsait değil" cevabı verildi. İptal etmek istedim, "Ürün iptale uygun değil" cevabı geldi. Kargolayın diyorum, "İlgileneceğiz" diyorlar; iptal edin diyorum, "Mümkün değil" diyorlar. Trendyol üzerinden yaşadığım bu süreç beni çok mağdur etti. Kesinlikle bir daha etrafımda hiç kimseye Trendyol’dan alışveriş yapmalarını önermeyeceğim. Sürecin tamamını kaydettim, mesajlar ve mailler duruyor. Bu işi çözün, gerçekten Trendyol beni bu duruma düşürmemeliydi.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Taner

Benzer Şikayeti Var

30 Haziran 2025 22:55

Trendyol pişmanlıktır. Benim gibi üyeliği iptal edin uygulamayı silin. Bu gidişle daha beter olacaklar. Çünkü ipin ucu kaçmış. Hiçbir konuya hakim değiller. Tüketicileri mağdur etmek umurlarında değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Verdiğim Teslim Tarihi Geçen Siparişimi İptal Edemiyorum!

Özge

Trendyol

25 Ağustos 2023 12:22

654

8 Ağustos'ta Trendyol üzerinden 471,66 TL'lik alışveriş yaptım. Kargoya son teslim 18 Ağustos görünmesine rağmen kargoya verilmediğinden iptal etmek için Trendyol ile iletişime geçtim ancak iptal edemeyeceklerini fatura kesilmiş olduğunu söylediler. Kendim mağazayla birebir iletişime geçtiğimde karg...

Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İkinci Ürün 1 TL Aldatmacası

Ergün

Trendyol

03 Şubat 2024 12:46

4.156

Trendyol'dan Karaca Züccaciye satıcısından toplamda 3000 TL (2999 + 1 TL) karşılığında iki adet tencere seti (küçük ve büyük boyutlu) siparişi verdim. Küçük boyutlu olan MNG Kargo tarafından hemen teslim edildi ve sıkıntı yoktu. Ancak diğer ikinci ürün, yani asıl ürün günler geçmesine rağmen gelmedi...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Aldığımız Ürünü Tedarik Edemiyor

Ahmet

Trendyol

23 Ekim 2023 21:09

537

Trendyol üzerinden Fissler düdüklü tencere satın aldığımızı zannediyorduk. Ürünü sipariş ettik ve 10 gün kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünlere günden güne zam geliyor sorun varsa iptal edin başka yerden alalım dedik karşılığında yoğunluk var tedarik sıkıntısı yok dendi. Anca...