Siparişim Kargoda Kayboldu, İade Edildi Ve Fiyat Artışı Mağdur Etti

Trendyol'dan halı sipariş ettim. Siparişim kargoda kaybolmuş; ürünün teslim edilmesini beklerken iade etmişler. Aynı ürünün şu an fiyatı artmış durumda; almaya kalksam 4 bin daha fazla ödemek zorunda kalıyorum. Trendyol müşteri temsilcisi, haklı olduğumu, ancak iade dışında bir şey yapamadığını söyledi. Bankaya yatırılan taksitli işlem yüzünden taksit olarak yansıyacakmış. Mağduriyetim ne Trendyol'un ne de Aras Kargo firmasının umurumda değil. Hevesimi kursağımda bıraktılar. Geçen süreye mi yoksa paramla rezil oluşuma mı yanayım, bilemedim. Trendyol'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Başkalarına önermiyorum; bu gibi durumlarda destek olmadı, olmuyor.