to read complaints and reviews, or file yours.Eryaman Ada Sitesindeki DC Şarj İstasyonu Güç Düşüklüğü Ve Ücret Sorunu
Ankara Etimesgut Eryaman Ada Sitesi’indeki Zeplin dc şarj istasyonunda yaşadığım verim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstasyonda 180 KW olarak belirtilen cihaz, aracıma şarj verirken 59 KW ile 70 KW arasında değişen, zaman zaman da 30 KW’a kadar düşen hızlarda çalışıyor. Bu nedenle yapılan şarj işlemlerinden beklenen performansı alamıyorum.
27.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında aynı istasyonda tekrar şarj aldım ve bu işlem için yaklaşık 595 TL ödeme yaptım. Daha önce de aynı lokasyonda birkaç kez şarj etmeme rağmen hız hiçbir zaman ilan edilen değerleri yansıtmadı ve her seferinde benzer düşük güçlerle karşılaştım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığıma dair bir mağduriyet hissine yol açıyor.
Eryaman Ada Sitesi’indeki bu dc şarj noktasının teknik olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak şarj gücünün ilan edilen değerlere uygun hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih V. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilmekte olup en kısa sürede gerekli incelemeler tamamlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği bizim için önceliktir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayız için teşekkür ederiz.
Sayın Fatih V. Konu ile ilgili yazılı bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bilginize sunar, İyi günler dileriz.
