to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş yaptığım firma, iki seferdir ürünü göndermiyor. Trendyol'dan iki hafta önce aldığım ayakkabılar, 16 Haziran'da teslim edilmesi gerekirken firmada bekletiliyor. Müşteri temsilciliğini üç defa aramama rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Artık Trendyol'dan memnun değilim.
Aynı firmadan iki adet ayakkabı sipariş ettim, ayrıca farklı firmalardan da iki ürün aldım. Aynı firmadan aldığım ürünlerin bir tanesi geldi, diğeri ise gelmedi. Dağıtıcı başka kargo olmadığını söyledi. Trendyol'a talep bıraktım, dört gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kargo ürünü ...
Trendyol'dan ayın 10'unda alışveriş yaptım fakat 21'i olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Hesapta 15'inde teslim edilmesi gerekiyordu. Gerekli firma ile görüştüm, şoförün unuttuğunu söylediler. Gelip alabilirsiniz dediler. Bunu Trendyol ile konuştuğumda ise ikinci dağıtımı beklememi söylediler...
Trendyol üzerinden 1 mayısta aldığım ayakkabı, 5 mayısta dağıtım şubesinden dağıtıma çıkmıştır. Ancak 8 Mayıs oldu hala kargo tarafıma ulaştırılması. Trendyol ise 2. Dağıtımdan sonraki 3 iş günü içerisinde kargo teslim edilmez ise kargo firmasına kargoyu teslim etmelerini ileteceğini belirtti. Dolay...
Bir sipariş verdik ve verdiğimize pişman olduk. İstanbul'da olduğum halde, ürün de İstanbul'dan teslim edilecek olmasına rağmen 6 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. İki defa teslimat tarihi değiştirildi. Trendyol'dan alışveriş yaparken yaşadığım bu olumsuz deneyim, müşteri hizmetlerinin yaklaşımıy...
22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş, belirttiğim tarihten itibaren 15 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu durumla ilgili Trendyol'a defalarca başvuruda bulunup teslim edilmeyen ürünümün akıbetini ve bedel iadesinin neden yapılmadığını sorguladım. Her seferinde kaydımın alın...
Yorumlar