Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kilitlenmiş, Satıcı Ve Trendyol’dan Cevap Yok

2 Aralık 2025 te Trendyol üzerinden İkizler Akvaryum Petshop mağazasından muhabbet kuşu ballı kraker siparişi verdim. Bugün 1 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Ürünü alırken 585 TL ydi şu an 685₺ ydi zam geldiği için ürünü göndermiyor satıcı tam bir mağduriyet

İstanbul Bahçelievler adresime verdiğim bu siparişle ilgili olarak hem satıcıya hem Trendyol’a sistem üzerinden ulaştım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 10752855886’dır. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.