to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor İletişimde Sorun Yaşıyorum
12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “e armut.com” adlı satıcıdan Gamer oyuncu koltuğu Armut ürünü için 3.499 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında ürünün en geç 18 saat içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo çıkışı sağlanmadı.
Yetkili firmanın iletişim numarasını aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli hatta bekletiliyorum. Yoğunluktan dolayı en geç bugün ya da yarın kargoya verileceği söyleniyor fakat verilen bu sözler de yerine getirilmiyor. Günlerdir ne net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de ürünüm kargoya veriliyor.
Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, yaşadığım mağduriyetin anlayışla karşılanmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi Trendyol ve ilgili satıcıdan talep ediyorum.
