to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti mağazasından bir adet çizme ve bir adet çanta içeren 10492612502 numaralı siparişim teslim edildi. Ancak kargo paketinden sadece çizme çıktı, çanta bana ulaşmadı. Siparişin toplam tutarı 21.900 TL’dir. Teslimat 9733194024 numarasıyla Ankara/Çankaya/Çayyolu adresime yapıldı.
Trendyol internet sitesinde siparişim eksiksiz teslim edilmiş gibi görünüyor. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 3 iş günü içinde çözüleceği söylendi; bugün 5. İş günü olmasına rağmen hâlâ beklemem isteniyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturam elimde mevcut, ayrıca sadece çizmenin ve kutusunun fotoğrafları da elimde bulunuyor.
Parasını ödediğim ve bana ulaşmayan çantanın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 9709514774 numaralı siparişimle Massimo Dutti marka bir çizme satın aldım. Siparişimdeki diğer ürünler sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak çizmeler eksik çıktı. 4 Eylül’de destek talebi oluşturdum ve o günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana net bir ceva...
19 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğimiz 10609610560 numaralı sipariş, 776510544222 takip numarasıyla DHL Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ürününüz transfer aşamasında”, “barkodu düşmüştür, bu yüzden gecikme ya...
18 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çanta, aynı gün Sürat Kargo'ya teslim edildi ve 22 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom o tarihten bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Sürat Kargo ile defa...
31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti satıcısından 7.800 TL tutarında bir ürün satın aldım (Sipariş No: 10470698402). Ürün bedeni büyük geldiği için yasal iade hakkımı kullanarak, etiketi ve faturasını da ürünle birlikte aynı gün içerisinde kargo firmasına teslim ederek iade sürecini...
Trendyol 7 Haziranda #2060928318 sipariş numarası ile Massimo Dutti markasından 6 adet ürün aldım. Aldığım ürünlerin fiyatı düşünce ürünlerin bir kaçını iade edip Massimo Dutti'nin kendi sitesinden ürünleri yeniden aldım. Trendyol parça parça iade ettiğim ürünlerin bazılarını iade etti (4 ürün iade ...
Affiliate 140 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 117 
Çekiliş 965 
Değişim 2.866 Dropshipping 18 
e Fatura 187 Elit 182 
Fatura 1.895 Garanti 2.433 Gel Al 381 
Hediye 636 
Hediye Çeki 329 
Hesap 3.302 
İade 33.579 
İndirim 765 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 767 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 8.981 
Komisyon 342 
Kredi Kartı 978 
Kupon 1.098 
Kurye 1.116 
Mağaza 6.015 
Mobil Ödeme 155 Partner 705 
Puan 415 
Sepetim 201 
Sigorta 153 
Sipariş 21.252 
Teslimat 12.852 
Yorum 1.245 
Massimo Dutti
Yorumlar