to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gündür siparişim kargoya verilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerinden bir kere bile yardım göremedim. Tek yaptıkları destek talebi oluşturduk diyerek 3 4 gün bekleme süresi vermek. Destek taleplerini Trendyol asistan üstünden zaten oluşturabilirken, müşteri hizmetleri tam olarak ne yapıyor?
Trendyol müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Satıcı, siparişimi kargoya vermiyor ve 'Bizde böyle bir sipariş görünmüyor' demesine rağmen Trendyol asistan ile muhatap dahi olamıyoruz. Ayrıca, kargodaki ürünüm günlerce dağıtıma çıkmıyor ve Trendyol asistan 'Bekleyin' demekten başka hiçb...
Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişte ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgi verildi. 17 Temmuz'da sipariş verdim, 22 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün 1 Ağustos ve hâlâ hiçbir gelişme yok. Müşteri temsilcisini aradığımda sadece talep oluşturabildiklerini...
Trendyol'dan vermiş olduğum siparişim günlerdir ortada yok. Kolay Gelsin kargo firmasından mesaj geldi ancak şimdi bize verilmediğini söylüyorlar. Trendyol ile iletişime geçtiğimde talep oluşturuldu, bekleyin diyorlar. Ürün kargoya verilmeden 'kargoya verildi' olarak gösteriliyor ve ben 6 gün boyunc...
16 Aralık'ta sipariş verdim. 17 Aralık'ta kargoya verildi ve 7 gün oldu. Kargom hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol asistana yazdığımda ise 6 iş günü içinde teslim edilecek diyor. 3 iş gününde gelen kargom neden 6 iş gününde elimde olacak? Mağdur oldum ve yardımcı olan kimse yok.
Trendyol ürünü kargoya verdim diyor. Ürün kargoda 4 gündür işlem görmemiş. Kargo Trendyol ürün vermedi diyor. Bu arada kargo ürün alamadan nasıl fatura keser o da saçmalık. Satıcı kargoya bakıp dönerim deyip dönmüyor. Lakayıt lakayıt cevap vererek mağdur ediliyorum. Trendyol asistan ise durumunuz in...
Yorumlar