to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 20 Günde Gelmedi, Satıcı Ve Trendyol Yanıtsız
20 Şubat’ta Trendyol üzerinden “Ateş Hediyelik” adlı satıcıdan çikolata siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgi paylaşıldı. Bunun üzerine Trendyol müşteri temsilcisine yazdım, benim için satıcıyla irtibata geçeceklerini ve sorunun en kısa sürede çözüleceğini belirttiler ancak somut bir gelişme yaşanmadı.
Sipariş numaram 109*****266’dır. Ben ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim çikolataların bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin net ve şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum.
Sipariş ettiğim çikolatalar sonunda elime ulaştı, ancak 20 gün gecikme yaşadım ve satıcı ya da platformdan herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
